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7月27日，江苏灌南县供电公司的6名领导分头来到营销部、农电公司和配电运检工区等部门，对“加强行风建设，迎接民主评议”第一阶段的自查自纠问题整改工作进行座谈调查。这是该公司多措并举为迎接省纠风办对部分公共服务行业政风行风进行民主评议的一个缩影。一个自我加压，积极迎评的争先创优氛围正在该公司形成。
该公司一是主动查找不足迎评议。按照市、县纠风办要求，主动查找存在问题。公司通过完善实时评价设施、回访电力客户、召开行风监督员座谈会和客户恳谈会、参与地方政风行风热线、组织明察暗访等途径，广泛收集社会各界特别是电力客户的意见建议，认真查找依法办事、规范收费、办事公开、服务质量和清正廉洁等五个方面存在的问题和不足，纵到底横到边，不留死角，不护短，不怕痛。
二是切实整改迎评议。对自查自纠以及电力客户和社会各界反映的问题，深入分析原因、迅速制定措施，认真抓好整改落实。能立即整改的，及时整改；暂时不能解决的，提出整改方案，落实整改责任、明确整改时限。对反映出来的带有普遍性的问题，公司着力从制度设计层面查找根源，及时消除滋生不正之风的土壤和条件，建立行风建设长效机制。农电公司、客服中心、配电运检工区等窗口部门还结合整改研究制定创建群众满意基层站所、服务窗口标准、职业道德规范和公开承诺样本，不断深化创先争优和共产党员服务队管理，把迎评活动变成提升服务水平和质量的平台。
三是依靠群众迎评议。牢固树立群众观念，坚持依靠群众推进行风建设。通过“三走进”和“三解三促”活动，主动深入基层、深入群众、深入实地，通过走访调研、客户回访，广泛听取群众的意见和建议，扎实整改群众反映强烈的各种问题，努力以实际行动、整改实效取信于民。公司要求所有中层干部都要建立起自己的工作联系点，并努力形成制度。要坚持纠、评、建相统一，在认真解决群众反映的突出问题的同时，进一步转变工作作风，改进工作方法，提高工作效率，优化服务质量，扎扎实实抓好建章立制工作，做到以评促建。
四是全力营造氛围迎评议。把做好宣传工作贯穿迎接评议全过程，通过报纸、电台、电视台等媒体和公司网站大力加强电网建设、赔偿补偿、电价执行等政策宣传，大力加强电磁电场知识、安全节能用电等科普宣传，大力加强公司创新服务举措、履行社会责任、先进典型事迹的宣传，要通过规范服务行为、树立行风新风的公开承诺，和主动向当地人大代表、政协委员及社会各界报告工作，争取对电力工作更多的理解和支持。同时及时发现、培养和选树先进典型，通过典型引导，推动迎接评议工作扎实开展。 |
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发表于 2012-8-3 16:09:55
