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“血拼价格”抬错了杠
8月14日,国内三大电商(京东、苏宁、国美)为了占有市场份额,展开的价格大战激烈到“血拼价格”的程度,目标直指“大家电商品无底限的便宜”。京东商城CEO刘强东通过微博宣布,京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利,并“保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。苏宁易购通过其微博宣称,包括家电在内的所有产品价格必然低于京东。国美电器则宣布,今日起网上商城全线商品价格将比京东低5%。随后刘强东在微博上更加强硬宣布:京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜,并且是无底线的便宜,“如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元!”……
商家搞“血拼价格”看似消费者能够从中获利,其实不然。商品是消费者日常用品,尤其像家用电器这样的产品,它不但关系着消费者的日常生活质量,而且也关系着消费者的身体健康和生命安全。商家“血拼价格”你低我更低,甚至有的还声称0元价格,难道商家就真的不想赚钱吗?难道商家就真的学雷锋吗?我看不是。从明人眼里都不难看出,这是商家们在玩一种噱头,玩一种营销战略,其目的就是要想方设法挤垮对方,自己独霸市场,赢得利益。
笔者认为“血拼价格”是商家们抬错了杠,是在市场上无序竞争,没有理智的表现,同时也违背了反不正当竞争法的第十一条,经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品。通常来说,消费者买商品都有“只买对的,不买贵的”消费心理。商品能否受到消费者亲睐不是单看你价格贵不贵,还是要看你的产品质量硬不硬、售后服务好不好、诚信度高不高等等。比如:好的商品经久耐用,价格适中,且商家服务也很周到,在价格对比中,消费者有时宁愿买稍贵的商品,也不“图巧买老牛”。从市场营销角度来讲,理性的消费者越来越不相信商家们故弄玄虚地自我吹捧了,而是把眼光瞄在消费者口碑上了,你的商品质量好不好、价格合理不合理、服务态度怎么样,都是由消费者来评判,俗话说,金杯银杯不如消费者的口碑,只有得到消费者的认可,你的商品才有销路。
从商家之间如何处理好彼此的关系而言,笔者认为,虽然说同行是冤家,但是还要以和为贵,冤家宜解不宜结。因为商场上有名言:“如果你无力和他抗争,最好的办法就是和他联合”。“如果你想从他口里夺食,那么你最好把你的想法告诉他”。
一个有理智想长远的商家并不在“血拼价格”上抬杠杠,而是把眼光盯在外树形象、内强素质上,以“人无我有,人有我新”的创新理念赢得市场,赢得对手。产品决定人品,人品又是诚实守信的延伸,笔者认为,越是在市场经济竞争日趋激烈的非常时期,我们越不能忘记诚信原则,清代红顶名商人胡雪岩曾说“有诚信便能立世,失诚信则会失世”。说明诚信是中华民族的传统美德,也说明诚信不仅仅是一切道德的基础和根本,人之为人的最重要的品德,也是一个企业的立业之本,是社会赖以生存和发展的基石。 |