企业逆转胜的66堂课：不用再看景气的脸色

cmfrjtly

　　在全球景气波动越来越剧烈的年代，企业想要赚钱挣获利、扭转营运困境，一定要勒紧裤带，发挥“拧毛巾”的极致功夫，省一块是一块吗？

　　多年前，全球连锁快餐业龙头麦当劳(McDonalds)创办人雷‧克罗克(Ray Kroc)在公司面临营运瓶颈时，他不是选择裁员，或是执行各种抠门到家的“Cost Down”办法，克罗克竟然是找来了一群工人，锯掉了公司里所有经理级以上主管的椅背。大伙儿都觉得克罗克的作法实在莫名其妙，搞不清楚他到底在想什么。

　　原来，当时不少公司主管总爱赖在位置上高谈阔论，却不知道离开座位和员工站在一起。当主管的椅背被锯掉后，椅子坐起来也没那么舒服了，主管们开始走出自己的办公室，和部属们面对面沟通，并且实时发现问题、现场解决问题。这些主管不再只是发号司令的人，而是能和员工站在同一阵线的好主管。

　　当主管们开始执行走动管理，组织氛围不再弥漫着官僚主义，全公司上下都愿意为了公司获利更加把劲，公司营运开始蒸蒸日上。  

　　面对外在的竞争压力与内部财务数字的亏损，克罗克不选择消极性防御作法，而是找出问题，对症下药。当组织开始动起来，大家都有着舍我其谁的“当责”态度，公司获利自然就手到擒来。

　　想获利不能只靠“减法”，还要懂“加法”与“乘法”

　　只要谈到“创造获利”，台湾业者最擅长的莫过于“Cost Down”了。目前市面上有关降低成本的书籍更是多如牛毛，甚至还有很多人会在网络上分享一些稀奇古怪的降成本方式。

　　想挣获利，当然能靠“减法”达到账面效果，但降成本的作法如果省过头，却可能伤筋动骨、损及企业长久竞争力。

　　企业想战胜大环境不景气，其实可以透过各项具有“加法”，甚至“乘法”效益的管理作法，来扭转营运状况。

　　以下，我们将针对人力资源、财务、销售、产品、研发、科技、创新、策略、制造与供应链等10大类别，分别提出具有加法与乘法效益的66个管理妙招，让企业能够不用再看景气的脸色，就能成功逆转胜！

　　(摘自台湾《管理杂志》458期 文／谢佳宇、林婕)