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“三大”电商乱杀价 消费群体需警惕
川煤芙蓉武乐煤业 罗勇
8月14日，国内规模圈套的家电商城之一的京东商城总裁刘强东在微博上发出狠话，声称自15日9日起，京东商城的所有大型家电价格均比苏宁电器、国美电器便宜10％。而这是15日三大家电点燃“战争”的导火线。苏宁易购不甘士落，及时通过其微博宣称，包括家电在内的所有产品价格必然低于京东。国美电器则宣布，今日起网上商城全线商品价格将比京东低5%。随后刘强东在微博上更加强硬宣布：京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜，并且是无底线的便宜，“如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！”
嘿！这一天之变还真让好多消费者一时回不过头来，一场价格战从此打响。这下可火了，似乎所有消费者都有所选择，都该赶紧动手了，管它有用没用、凡是能用的商品都赶紧搬回家。其实不然，商城的促销，消费者更要三思而后行，谨慎对待。
其一，要弄清楚促销原因。你所需要的商品是不是本来原成本就正在降低，比如我们常用的电脑内存条，去年2G的卖250元，今年4G的卖110元，成本价格本来就在下滑，或许你刚买回家，那么这个4G的内存在下个月或将降至80元，那里你会不要感到亏大了？也就是说，商家可能打着促销的旗子大量降低滞销品，从而以更低成本采购新货呢？又或者本来这个商品就已经停产了，不断被新品替代，而促销的就正好是这个停产商品。就拿空调来讲，你可能少花了200元却购买到了一台耗电量极高的空调，一年下来，不要说省，多的出去了，又何必呢？
其二，要弄清楚是否需求。有些商品是无需多有的。虽然这里在讲电商，但我们就拿你穿的睡衣或外套来讲，本来三套足以可以换洗，但你看见商场在搞促销，你心一动，眼一闪，这个硬是化得着，不如搬两套回家。然而，你能穿多少，穿不了那么多又放在一旁，久而久之不就成了“旧款”，而你这时回到商城看见正在旧款打2折时，你是不是会感觉给自己过意不去呢？或者你家有一台液晶电视本来视觉尺寸也差不多，但你看见商城在稿促销，看见这台电视硬是巴适，吹得你神魂癫倒，又是啥子不伤眼，屏幕又大，又是啥子流媒体，以旧换新少500大洋。而此时，“性价比”和“自己的需要”将是帮助你买到称心产品或该不该买的关键，毕竟这个液晶屏还有软硬之分，而电视的分辨率、亮度、对比度外，可视角度也显示尤为重要。
其三，要弄清楚服务信誉。无论你是线上还是线下购买，商家的诚信度是不可忽视的。这里的诚信包括是否吹捧，特别是售后服务的乱象横生。有些商家搞促销，还要拉一些“媒子”来作戏，看见热闹非凡的场景，大家都在订货，大家都在选购，其实这些人都是内伙子，要的就是吸引你，但你这里哪怕需要买，也要注意到有没有预约订单和促销的约定。比如有的商家是讲到订单预付后无货自动取消、退货只能换货不能退款、运输赔付方式等。我们可以选择同一产品同等型号的低价购买，但我们必须考虑到售后服务。不要弄得自己到最后来折腾不休，比如有的商城为了应对市场的激烈竞争，可能与他的供货商之间也发生了分歧，而在这时你购买了他店的商品，有可能换来的是售后无人问津，形成诚信的缺失。我们买一个商品不仅要买到低价，满意度显得也很重要。
同时我们应该看到，无论是三家比拼，还是四家血战，在不同的城市，他们的不同品牌都有基本相同的代理商。就拿宜宾国美和宜宾苏宁来讲，其实他们卖的格力空调的老板都是同一人， 我们用不着去过同情苏宁比国美在同一商品上少卖了100元，你赚了，他亏了本。其实他们就是同一总代理的不同代理商，你买谁的都是他们在赚钱，只是增强了吸引力，让你多了一些比较而已。你左比右比，左瞧右瞅，脚走痛了、腰扭伤了可没人给你按摩，实际你并未被“蒙蔽”，你确实买到了便宜。但话又说回来，正如一位记者所讲，如果我们把终端销售能力视为一个男性的性功能的话，则促销技巧的功能就相当于“伟哥”，也就是说，它能起到明显的“助性”效果。想把销售做大增量的商家，能不好生使用？关键，是你如何去看待，如何去应对。他们的竞争说到底与咱俩没有关系，无论是论剑伟哥也好，无论是乱降助性也好，只要你别想歪了，按自己正确的步伐去选你所需，拥你所要的，那么你就不会错。 | 
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发表于 2012-8-22 11:09:05
发表于 2012-8-22 11:37:35
