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“公平”是班组管理的定盘星
“赵保富？不错，不错！”“赵保富当班长，一碗水端得平，我们服——”6月27日下午，听说要采访中铝河南分公司氧化铝一厂的优秀班组长赵保富，其所在的镓车间钳工班员工纷纷围拢来“说长道短”。
“作为一名班长，在基础理论知识和专业技术上要有过硬的本领，在工作中要起到‘带头人’的作用，不能只说不干，特别是在‘急难险重’的工作中要冲锋在前，这样才能有威望，才能服人。但除此之外，班长还要做事公平、公正和透明，因为‘公平’是班组管理定盘的星。”打开话匣子后，赵保富一边沉思，一边缓缓地说。
“一个班组十几号人，脾气秉性各不相同，只有公平、公正和透明，员工才能对你的工作给予大力支持。要做到这一点，首先，规章制度不能少，班组的各项规章制度要健全，各项原始记录要完整；其次，要定时召开班组民主生活会，让大家坐在一起，对班组的工作进行评议，大家在一起交流，有问题及时提出，包括技术创新改造、设备维护经验、管理规章制度等，使班组有一个活跃的气氛。另外，在奖金分配上，也要实行考核、计算、发放‘三公开’。我们班组的各项规章制度就是大家一起讨论制定、并在工作中不断发现问题逐步完善起来的。”
“请赵师傅谈谈班组劳动纪律的考核？奖金的具体发放？”趁赵保富喝水的间隙，我提出了具体问题。
“在劳动纪律方面，考勤有黑板，大家对自己的出勤情况一目了然，而且，我们还做出了许多具体规定，比如上班请假，这是不可避免要出现的问题，但有的人事多，有的人事少，所以规定请假一小时扣奖5元，这样对大家就公平。在奖金发放方面，我们班的工时记录本挂在墙上，每天的工作情况记录在上，让大家都对自己的工时有了解，原则上不吃大锅饭，把工时、工作质量与奖金连在一起，使每个人都抢活干，并尽力干得好。”
“赵班长在制度管理的同时，有没有‘软’管理，即以情感人，用情管人？”听完赵保富的介绍，我再次提出问题。
“怎么没有？班组管理中不但要有制度的约束，还要有浓浓的亲情。这样，班组才有凝聚力！我们班有个陈师傅，他孩子长期有病，但他从不给班组和车间反映困难，在工作中还勤勤恳恳，兢兢业业，是班中的骨干和工作的主力军。对这样的老实人，我们主动关心他，帮助他解决后顾之忧，使他时时感到班组的温暖……”
“赵班长，作为多年的‘先进班组’，我想知道咱们班组的战斗力如何？”为了让实践检验真理，我提出了最后一个问题。
“我们这个班组，不是我吹牛，战斗力一流！”赵保富得意洋洋，“比如上个月，厂部生产告急，急需向流程中补碱，需要我们班新增一条100多米长的管道，接到任务后，全班同志齐上阵，在没有起吊设备的情况下，大家齐心协力，手拉肩扛，把根根管道拉到10米高的管道架上，有的同志手都磨出了血泡，却没有一个人喊苦叫累，经过连续作战，提前完成了任务……”
笔者评说：如果把企业比作一张网，班组就是网上的一个个网眼，班长就是连接网眼的结点。“结点”不牢，企业这张网就会出现漏洞，其整体管理的效果就会大打折扣，所以说班组长是班组管理的关键所在。而针对每一个班组长，管理的手段可以不尽相同，各有特色，但“公平”却永远是班组管理的定盘星。只有真正的公平、公正和透明，作为“兵头将尾”的班组长才能借员工之小力，合企业之大力，完成任务，实现目标。 （刘志红） |
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发表于 2008-6-29 22:05:38
发表于 2008-6-30 09:28:57
