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文明服务打造“品牌班组”
“朱丽负责1号机；王法负责2号机；霍定叶、刘永负责给水泵的切换操作……”
温暖的阳光照进重庆能源松藻公司发电厂汽机二班的工作岗位上，班长何绍星正在班前会上进行人员分工。班组人员们精神抖擞的各就各位，开始忙碌着操作、巡检、记录……，他们如同“光明”使者，带着高度的文明素养保障服务着矿区的安全转供电。
文明服务，创市青年文明品牌。[小标1]
“朱丽、杨益华今天该你俩师徒去为刘兴群老人送温暖服务了哟………”
“要的，我们已经商议好了，明天周末一起去。”
笔者在汽机二班的“爱心服务”登记卡上，清晰的记录着每个月的服务活动内容：“1月15日，何绍星、王法到延寿宫为退休才人宣讲普法知识；2月22日，岳小龙、刘永到敬老院为老人打扫积雪；5月4日，班组到社区开展小家电、电脑维修服务………”。
汽机二班以创建“重庆市青年文明号”为契机，秉承“服务发电，快乐工作”的班组理念，创建班组文明服务规划、服务目标，确立社区孤寡老人、留守儿童为服务对象；联谊养老院、公交车站为公益志愿服务点；注册参加重庆市爱心储蓄银行青年志原者，并积极参加重庆市团委开展的文明“送温暖”、“千家青年文明号牵手千个社区”等主题服务活动，班组人员每年的服务时长共达95小时，在随机抽查的群众满意度测评中达到100%满意服务班组。4月28日，从重庆市团委传来好消息，汽机二班首次成功申报获得“2011年度重庆市青年文明号”的称号，他们在一线班组中，传递着青年文明之火，秉承着职业文明服务，树立了青年文明的良好形象。
攻坚服务，节能创效37万元。[小标2]
“技能水平的高低直接体现了班组服务企业的水平。我学习汽轮机技术的时候是因为我想弄懂它，驾驭它，或者说是为了不让别人蒙我，但后来我越学越有兴趣，以致于因为一个技术难题和班组人员在地上画图讨论，或者直接打电话请教专业技术人员。”班组员工朱丽向笔者如是说。
汽机二班在在安全、生产、管理、服务中不断提高班组人员的职业文明、工作责任和敬业精神，积极开展安全生产、节能降耗、质量效益达标等优质服务竞赛活动，始终把攻坚克难争创一流业绩作为奋斗目标。该班组成立了技术攻关、QC攻关、技能攻关、节能攻关、创效攻关等服务企业的项目，是一个典型的与时创新的现代型班组。该班组在技术攻关服务中，针对企业安全生产瓶颈难题开展技术攻关，有效的解决了凝结器结垢、减少凝汽器冷却水管清洗次数等难题，为企业创效37万余元；该班组在QC攻关服务中，培养了以朱丽为首的QC发布能手，不仅连续2年在公司QC发布中获得一等奖，而且在2012年重庆市QC成果发布中获得了二等奖的好成绩。
汽机二班在铸造班组品牌服务中，成为创造优秀业绩的青年示范班组、青年示范岗位，是一支充满活力的优秀服务团队，展现了新时代班组服务企业、服务社会的新风采。
图片：汽机二班班组人员正在清除街道美化环境。
作者姓名：王小鑫
作者单位：重庆能源集团松藻煤电公司发电厂
审核负责人：陈军 |
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发表于 2012-8-27 22:36:24
