企业应多了解员工需求提升员工敬业度

yuyan

    在当前全球经济形势下，中国成为了众多企业未来增长的关键战略市场，而企业对人才的争夺也推动了中国薪酬市场继续走高。全球管理咨询企业Hay（合益）集团昨日发布的《2012中国市场薪酬预测报告》指出，今年中国公司薪酬增长[/font]9.44%，但员工的敬业指数却创下新低。（8月31日北京晚报）
    为何薪酬增长员工敬业度却下降呢？二者有直接关联吗？根据Hay（合益）集团今年薪酬调研结果显示，中国企业中低级岗位的薪酬增长比例要略高于高层管理者岗位。尽管如此，与发达国家相比较，中国企业最高层与最低层员工的固定薪酬之间的差距还是较大。薪酬虽涨了一些，但物价也在上涨，普通员工的实际生活水平，可能并没有提高，那么，薪酬增加对提高员工的敬业度来说就作用不大。况且，薪酬调查是一回事，实际情况有时是另一回事，现在有的企业别说涨工资，工资发不发得出都成问题，薪酬不涨反降，员工的敬业程度可想而知。笔者认为提高薪酬只是提升员工敬业度措施中的一种，要提升员工的敬业心，企业应多了解员工需求，尽量满足员工合理需求。
    很多员工特别是80、90后的年轻人，他们都非常有个性，也非常重视规划自己的职业生涯，看重自己未来成长的机会。如同企业挑选他们一样，他们进入一个企业以后，也会观察企业是否是他们心目中理想的企业，如企业是否具有创新能力；企业的工作环境、文化氛围是否是他们喜欢的；企业的各项管理制度是否健全、公开、公正、公平、合理；企业高层管理者的能力以及他们的言行是否一致；企业是否有让自己培训、学习、晋升的机会；企业在社会中的声誉等等，如果企业对员工的真正需求不了解，或者满足不了员工需求，那员工工作的积极性、敬业程度肯定会降低，甚至会离职跳槽，寻找更适合自己的工作单位。就像在大海上航行，人们会希望带他们航行的船目标明确，能抵抗大风大浪，安全到达目的地，而不希望踏上没有方向、经不起风浪、不知如何到岸的船而可能葬身海底。
    员工敬业度是员工在主观意愿上对企业的投入程度，以及在客观能力上与岗位所要求的匹配度的综合。杰克.韦尔奇曾经说过:“任何一家想靠竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”企业一般都很重视了解客户的需求，与客户的需求一样，员工的需求也很重要，因为企业的组织目标，要靠全体员工的共同努力才能实现。这就需要企业像了解客户一样了解员工，了解员工的能力、需求和个性，让他们的个人目标和企业的目标相一致，让他们的能力在合适的岗位尽情发挥。

敬业心

杰克.韦尔奇曾经说过:“任何一家想靠竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。

说得好

wxpzp

题目不能用发问式，应该明确表达出观点！

yuyan

谢谢支持！

yuyan

嗯！谢谢王老师的指导！