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从“找米下锅”到增运增收
黄光杰
货物运输是西安铁路局安康东站的经营重点,更是该站货运班组的核心任务。如何在现有货运市场中寻找新的经济增长点、实现增运增收是该车间探索的永恒课题。今年以来,面对日益完善的公路网络造成运输格局的变化,加之雨季较多,货源不足和货主装车意愿不强等实际情况,造成该站货物发送和收入较去年有了明显下滑,可在8月份,该站货物运量突然猛增,比1至7月平均装车量增长了40%。9月7日,笔者带着诸多疑问来到该站货运班组,探寻其中的奥秘。
变“等米下锅”为“找米下锅”
作为陕南最大的货物集散地,安康东站的货物运输相对固定,平日的营销策略主要是以服务货主为主,但今年装车下滑,收入下降的实际情况,让货运班组的干部职工坐不住了。该站货运班组主管营销的张经理告诉笔者,从今年四月份开始,他们努力培育新的营销理念,实行“走出去、请进来”的策略,变等装车为找货源,组织职工成立营销小组,深入安康地区周边平利、岚皋、镇坪等县较大规模的企事业单位,开展市场调查,交流市场信息,了解市场需求。主动为有货物运输需求的企事业单位核算运价、计算运输时间,为其制定了最为经济的运输方案,并大力宣传铁路运输价格低、安全便捷的优势,主动出击抢占运输市场份额。
“稳大不放小”广揽货源
安康地区地处秦巴山地,矿产资源丰富,煤矸石、重晶石等矿石是该站货场的“常客”。对此,该站货运车间的干部职工俯下身子,在石头里做文章,实行优先办理、优先配送空车、优先装卸、优先解编、优先挂运的“五优先”措施,为石头开辟了“绿色通道”。
“在稳住大宗货源的同时,我们对短途、零散货物和与公路竞争激烈的运输项目也不松手。”张经理介绍说。对于零散和短途货物他们合理调配劳力机具,实行快装、快运,并在货场增加了三处照明设备,努力提高夜间装卸车的能力,确保24小时装卸不间歇,全力满足货主对运输速度的要求。
“服务货主”促双赢
在服务货主方面,该站货运班组倡导“视货主为亲人”,树立为货主服务就是为自己“饭碗”服务的理念。5月份以来,先后邀请货主和一些有运输需求的厂矿企业负责人召开货主会议3次,在充分听取现有货主的建议或诉求、切实解决货主实际困难的同时,针对部分货主提出的夜间装卸车安全和货位分布不均衡等问题,立即制定措施,迅速整改,受到现有货主和潜在货主的一致好评。8月份,根据广大货主和企事业单位的需求,他们还在货运窗口设立了“业务引导员”,公布业务咨询电话,为货主办理业务,了解运输信息提供了便捷。
在采访的最后,张经理信心十足的对笔者说:“8月份的营销成绩绝不是偶然现象,这是我们车间干部职工共同努力的结果。根据目前掌握的信息,9月份装车预计将再创新高”。
笔者感言:营销是一个企业的核心工作,虽然该站货运收入和干部职工的薪酬关系不是十分密切,但在面对运输形势不良的情况,他们变被动为主动,采取一系列措施努力增运增收,充分体现了“企兴我荣,企衰我耻”的集体荣誉感。 |