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[话题探讨] 泊头火柴“熄灭”警示企业发展必须“以消费者为本”

发表于 2012-9-14 21:40:58 | 查看全部 |阅读模式

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泊头火柴“熄灭”警示企业发展必须“以消费者为本”

前几天,百年老厂泊头火柴破产了,这个曾承载国人骄傲的老厂,最终没能活过百岁,让人惋惜。

记得小时候,家里一直在使用泊头火柴,不管是母亲点火做饭,还是老爸吸烟,都在用,而且每次一买就要好几包。慢慢地,后来有了打火机,一开始是用汽油的,后来是液化气的,都比火柴要方便,因为不怕雨淋不怕汗水,老爸口袋里就再也见不到泊头火柴了,而妈妈仍然一直在使用。但后来做饭都用上了液化气,再后来又用上了电磁炉等,泊头火柴也就退出了我家的历史舞台。

不过,泊头火柴还有很多儿时的记忆。《卖火柴的小女孩》是听过的一篇安徒生的童话,因此也经常拿着泊头火柴划着玩,看会不会看到烤鹅等。而且,小时候也有收集过火柴盒,各式各样的人物图案很漂亮,因为那时我们接触不到更多的带有图案的图书图画。但随着年龄的增长,也随着图书杂志的丰富,收集火柴盒的爱好也慢慢的变冷了。

泊头火柴承载着童年很多美好的回忆,但作为一个消费者,也知道泊头火柴迟早会“熄灭”。因为它在发展的过程中,确切的说是近些年来泊头火柴根本就没有发展,他们没有站在消费者的立场,没有替消费者来着想。我们知道,苹果公司之所以在近些年发展很快,之所以拥有众多的果粉,就是因为苹果总是替消费者着想,不断研发更适合消费者,更方便使用的产品。这应该也是我们所说的以人为本。作为企业就必须以消费者为本,来研发,来创新,来转型。企业如果都像泊头火柴那样,固守一种百年不变的产品,早晚会被市场所淘汰。

其实,泊头火柴也曾面临了很多发展的机遇,但他们没有能抓住。人们不再偏爱火柴了,泊头火柴也应该紧盯时代发展的步伐,来发展打火机,来发展更清洁更方便的产品。在全国而言,温州打火机走向了世界,他们都是由小变大,由弱变强的,如果泊头火柴发展打火机,应该比温州打火机还要有优势。如果泊头火柴当初抓住了机遇,生产打火机,特别是像zippo那样世界著名的打火机,又怎么会熄灭呢?

所以,企业要发展,不能固步自封,不能啃老本,而是要有危机感,要不停的寻找出路。出路就是要时刻站在消费者的立场,生产适应大众消费需求的产品。不要等到了倒闭破产的边缘,才想到“谁动了我的奶酪”。(赵艳生)


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发表于 2012-9-14 21:49:03 | 查看全部
出路就是要时刻站在消费者的立场,生产适应大众消费需求的产品,跟着市场走!!
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