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企业文化:企业经营的核心
重庆能源集团石壕煤矿 李国瑞 据美国《财富》杂志报道,美国大约62%的企业寿命不超过5年,只有2%的企业存活达到50年以上,中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年;一般的跨国公司平均寿命为10-12年;世界500强企业平均寿命为40-42年,1000强企业平均寿命为30年。为什么有的企业昙花一现,而有的却鹤立鸡群、屹立不倒? 利润最大化是所有企业追求的共同目标,为实现这一目标,有的企业把经营重心放在扩大规模,寻求规模效益上,有的放在占领市场份额,追求销量上,还有的企业放在技术创新,探寻技术垄断上……企业经营的侧重点不同,其生存年限自然也就不尽相同。上世纪90年代,红极一时的三株、爱多VCD、秦池由于将经营重心放在市场营销、追求规模快速扩张上,结果落下壮志未酬身先死的遗憾,由“明星”企业变为“流星”企业。而反观可口可乐、海尔、松下等世界知名企业,重视人文经营,强调解决人的需要,注重人性化经营管理,焕发了员工的主人翁热情,从而书写了企业长盛不衰的神话。 “企业最好的资产是员工。”在企业经营管理中,人是最积极、最活跃、最重要的因素,如果将企业技术活动、商业活动、管理活动看作修建大厦的一堆松散的河沙,那么广大员工好比是水泥,只有将沙子与水泥搅拌均匀,才能保障修建的大厦坚固无比。所以说,主宰企业命运的是人,企业只有经营好自己的员工,经营好员工的心,才能在激烈的市场竞争不断前行。 然而,一个企业从业人员少则成百上千,多则成千上万,如同世界没有相同的两片树叶一般,每个员工的思想意识形态各不相同,企业靠什么去经营好自己的员工,使众多员工心甘情愿凝聚在企业周围,为企业发展尽心尽力。靠制度约束还是靠物质激励?都不是,制度再完善,上有政策,下有对策;金钱再多,也难买同甘共苦,风雨同舟。只有文化,才能将员工凝聚起来,具有近百年历史的可口可乐公司,历经多次金融危机的洗礼仍具备强劲的竞争力,所依托的不仅仅是独特的产品配方,而是用企业文化将分散于世界各地员工的思想统一起来,与企业形成同舟共济、患难与共的命运共同体,综观世界知名企业,莫不如此。 一个没有文化的企业,要想在激烈的市场竞争中把企业做大、做强、做优、做富,无疑痴人说梦话。因此,企业要想有所作为,企业文化才是企业经营的核心。 要构建积极向上的企业文化,使其真正成为企业发展的核心动力,应该在企业文化建设上实行全员参与的民主管理,强化企业创新意识,培养员工的评价意识,激发员工的竞争意识,激励员工的创新意识,建设有创造力的学习型企业,打造高素质的员工队伍,营造健康向上的企业氛围。 俗话说,三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖文化。不管市场如何风云变幻、竞争如何残酷,只有凭借出色的企业文化,企业才有可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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