“QC小组”有利于“改进质量”

阳春白雪

“QC小组”有利于“改进质量”
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
笔者认为，随着科技的进步、企业对技术创新的要求越来越高，对QC小组组织形式和成员素质的要求也更高。QC小组必须与时俱进，与改进质量同节拍；才能更好地开发智力资源、发挥人的潜能、预防质量问题和提升质量品味，保证PDCA循环不断前进。QC小组工作的开展，要从以下几个方面入手：
首先是，以人为本，组建高效团队。QC小组活动不是靠哪一个人或几个人可以完成的，而 QC小组人员参与意识和理论水平决定着QC小组活动质量和成果率。所以要掌握一定的质量管理基本理论知识和QC小组活动基本技能、积极投身于QC小组活动，才能保证QC小组活动顺利开展。同时建立表彰激励制度能有效地激励职工的士气，让职工感觉到自己的活动成果能得到组织领导的认同，职工就会感到有成就感，就会自觉地、自主地开展QC小组活动，而服务于企业。
其次是，提高职工的素质，提升QC小组实力。职工专业知识和质量管理基本知识与QC活动技能的学习，决定着QC小组人员对各项专业技能和提高工作质量的方式与技巧。因此，不断提高员工的文化素质、质量管理基本理论和技术业务水平，保证QC小组活动的各项具体计划、对策得到切实落实是质量教育的首要和艰巨的任务。只有把质量教育工作作好，系统地培训一大批QC小组活动骨干人员，QC小组活动才会形成气候。才能严把生产工艺流程、严格改进产品质量，对生产中发现的问题、及时落实措施并解决问题，确保各项QC活动取得实效。对企业的降本增效、质量达标有着举足轻重作用！
第三是，建立QC小组质量管理和管理制度。企业要及时建立质量管理小组管理制度和质量管理小组活动奖励办法，对QC小组活动过程和取得的成果进行指导、监督和奖励，这是保证QC小组活动正常开展、调动职工参与QC小组活动的积极性和创造性，解决企业生产、管理和各项工作中存在问题的十分有效的措施。QC小组活动只有纳入企业的规章制度，奖励政策又能及时兑现，才能保证在任何情况下QC小组活动均能正常、健康开展。如果不能把QC小组活动的要求、方法和奖励政策落到实处，职工的积极性就不可能调动起来，QC小组活动就不可能取得实效，企业的经济利益也就得不到保证和提高。
尤其是在当前企业生产经营严峻形势下， QC小组的活动对改进生产、管理、服务及提炼和升华产品质量显得尤为重要 ！能达到事半功倍的效果。
安徽省马鞍山市马钢煤焦化公司(新区)保障部
                     2012年9月15日星期六