优秀班长王刚:服务质量需要细致呵护

张斌

  
全国五一劳动奖状、 全国工人先锋号、全国模范职工小家、中石油新疆昌吉销售公司长宁加油站班长王刚说：

                                               服务质量需要细致呵护

  当我们的加油员没有对您问候：“您好，欢迎光临和再见、欢迎再来，”那么，就请您拿走10元钱，这是我们向社会公开承诺的“十元奖惩法”。多年来，我们细致呵护着、信守着这份承诺，因此，牌子里的10元人民币始终没被拿走过。如同长宁加油站新老员工不断交替一样，过硬的服务质量从未褪色。这10元奖惩法的倡导者是集团公司劳动模范、自治区“开发建设新疆奖”获得者、长宁加油站副经理朱长喜发明的。

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