红河供电局：状元背后的故事

张硕御月

不久前，在昆明云电会堂举行的云南省营业用电专业技术技能大赛决赛中，只见一个中等身材、动作敏捷的年轻人出现在赛场，凭着自己平时苦练的扎实基本功，在规定时间内出色地完成了比武项目，摘取了电能表修校工大比武的桂冠。他就是云南电网公司红河供电局市场开发营销处电能表修校工聂晶。

状元背后的故事

――记云南省电能表修校工技术状元、红河供电局电能表修校工聂晶

◆张建强

今年6月26日上午，云南省职工经济技术创新工程表彰大会在昆明隆重召开。省委副书记李纪恒，省人大常委会副主任、省总工会主席江巴吉才等领导出席会议并为获奖者颁奖。在本次大赛中，红河供电局市场开发营销处电能表修校工聂晶力挫群雄，以优异的成绩获得了“云南省技术状元”称号，此时此刻，他怀着无比激动的心情走上了高高的领奖台。

提高技能苦练内功

工作实践使聂晶感到勤学苦练是获得真本领的唯一途径。聂晶经常在同事面前说：我觉得，岗位就是永不关门的大学，实践就是最好的老师。多年来，聂晶就是抱着这个态度对待业务学习的，他对电能表修校工技术业务的钻研更加如醉如痴。学业务，他能把专业书烂熟于心，重要章节倒背如流；练技巧，他能让汗水浸透衣背，直到手法十分娴熟为止。工作之余，聂晶还特别注重自身业务知识的学习。1999年，他自费参加了云南大学举办的《计算机科学与技术》专业学习，现已毕业，并把学到的知识运用到实际工作之中。由于电能表修校工是一项又脏又累的活计，许多年轻人都不愿投入太多。而聂晶却不怕吃苦，经常深入用电户的计量装置现场，在电能表检定工作中，聂晶急客户所急，对客户所急需电能表，经常加班加点、保质保量进行检定。并力求做到公正、准确，严格执行各项相关规程，使每一只电能表误差均在合格范围内。

在提高技能水平的同时，聂晶不断提高自身的专业理论水平。先后在云南电力技术论坛论文集中发表了《三相三线电能计量装置错误接线分析》、《四象限无功与功率因数调整电费》等3篇论文。2004年9月，他参加了云南电网公司推荐参加云南省第一期高级技能人才培训。功夫不负有心人，有志者事竟成。2004年，由于工作成绩突出，聂晶被授予云南省电力行业技术能手荣誉称号。

问题不解决不罢休

作为表计班班长、技术负责人，聂晶凭着对工作的热情和责任心，不断加强专业理论和各项相关规程、政策的学习，以及对本专业和相关专业刻苦钻研，并在工作中努力实践，具备了扎实的专业技术功底和解决实际问题的能力，一个个技术难题在他面前迎刃而解，从而也大大提高了他自身的专业技术水平。

2004年，红河供电局开始执行峰谷分时电价政策，为此引入了全电子式多功能电能表，由于该设置不能满足新的分时政策的需要。在这个关键时候，局领导把建立新设置的任务交给了聂晶。接到任务后，聂晶组织相关人员认真进行讨论，同时积极与厂家取得联系弄清楚各个技术参数的来龙去脉，完成了设置。然后，在实验室内反复进行各时段的投切试验，验证设置的正确性。最终使设置满足了新的需求，同时，该设置也成为各类不同设置的一个母体，不断衍生出各种新的设置。

客户服务技术支持系统是红河供电局市场营销开发处工作的一个重点。聂晶作为计量模块的负责人，在试用期间，他建立了基本完整的数字表库；与此同时，还负责建立了红河供电局数万客户计量装置基本档案信息，为系统的上线工作打下了坚实的基础；在计量模块的使用过程中，他与清华同方的技术人员多次进行交流，排除各种问题，并制定出红河供电局现行的电能表条形码规则，初步实现了电能表的条形码管理功能。根据工作实际，聂晶还积极向开发方提出了在资产入库的权限设置问题、工作单跳转过程中的逻辑控制问题等一些具体系统的改进意见，使整个系统更显缜密和实用。

2005年12月，金平麻子河电站110千伏麻宝线124线路反映出现负线损，即负载端电量大于电源端电量。聂晶到达现场后，通过对124线路两端实际功率、宝石电站发电机出力的核对，同时对两端电能计量装置进行检查。发现一方面是由于麻子河电站倍率错误引起负线损，另一方面的原因就是由于电能表设置的接线方式与实际接线方式不一致而引起。找到问题原因后，对电能表设置进行了相应更正，很快就解决了该线路负线损故障。

视客户的利益高于一切

在实际工作中，聂晶认真践行“服务永无止境”的服务理念。当客户对电能表准确性产生疑问时，请客户亲临现场，为客户解疑释惑，让客户得到满意的答复，多年来，未发生客户因计量检定导致的投诉事件。

2006年4月，聂晶作为工作负责人，前往个旧市向阳冶炼厂对计量争议进行处理。该厂反映自更换多功能电能表以后，同样设备用电量比换表前增加15%—20%。经现场检验，计费电能计量装置接线正确。在对该客户2005年7月以来的生产记录进行分析后，发现该客户在同样开炉用电情况下，2005年平均每小时可冶炼出0.14吨左右的锡产品，但进入2006年后平均每小时可生产0.11吨左右。单位小时产量下降了0.03吨左右，为了冶炼同样吨数的锡产品就需要更多的生产时间，产品单耗将增大，用电量自然就会增加。经过现场检验和上述分析，客户心中的疑惑得到了解答，并愉快的交纳了电费。

2007年12月，聂晶在处理建水千原木业计量争议时。该客户反映高压电能计量装置所计电量偏多，与其装于车间内的低压电能计量装置严重不对应，要求开展现场检验，并退还“多计”电量。到达现场后，发现客户对多计电量一事意见很大。针对这一情况，聂晶先向客户耐心介绍了现场工作的基本情况，然后严格按规定开展了现场检验工作，经检验该高压计量装置接线正确、误差合格，当得知这一结果时，客户仍有很大怀疑。此时，聂晶没有一走了之，经过细致了解该客户计量点在35千伏，通过变压器变至10 千伏后共有2条出线，而客户反映与其实际用电量不符的低压计量装置处于380/220伏侧。经过近三小时的比较，35千伏计量装置所计电量与10 千伏出线计量装置所计电量基本一致，而380/220伏电压等级由于变压层次较多、线路较长、计量点多抄表不同时等原因其计量电量必少于高压侧，这时客户心中的疑虑消除了，并承诺尽快交清电费。

用心破解技术难题

只有不断地为自己“加油”、“充电”，不断用新知识、新技术武装自己，才能成为一名出色的电能表修校工。随着检定工作量的日益增加，24表位、30表位的标准装置逐步采用，由于一次挂表量大，每次抄读表铭牌时不仅费时而且容易出错。这种一直以来手工抄读的方法能否用条形码解决呢？抱着这样的想法，经过多次与标准装置厂家联系咨询，结合客户服务技术支持系统的条形码规则，最终在电能表检定工作中实现了扫码输入电能表铭牌参数的功能，提高了检定工作的效率和质量。

2006年10月，聂晶到文山变处理110千伏母线电压不平衡缺陷。经测量发现现场三块计量屏上的110千伏线路电能表中，有一块屏的110千伏电压回路零线对地有0.7伏左右的电压，这会不会是由于零线接地不良或未接地，造成中性点偏移，从而引起的电压不平衡呢？最后，经过检查发现，该计量屏盘顶小母线上零线引出线的接线端子接触不良。正常时电压基本平衡，仅有微小差别，当二次侧一旦接入其他负载时，原来的平衡被打破，中性点发生偏移，引起该屏110千伏电压不平衡。将该接线端子旋紧后，零线对地0.7伏的电压消失，带负载后110千伏电压保持平衡。

营造良好的班组氛围

在班组建设工作中，聂晶针对班组目前较薄弱的安全工器具管理、备品备件管理、危险点（源）分析与预控等方面按要求进行了整改。并认真组织开好每一次班前会，使工作人员在工作前对工作现场环境、工作任务有了明确的认知，做到各人清楚该干什么、怎么干、应注意什么。

通过在日常工作中每月定期组织开展技术问答活动，针对具体问题进行分析、讨论和讲解，采用实际操作示范等形式逐步在班组形成了一种学技术、练技能的良好氛围。同时，积极组织全体班员进行业务流程和作业标准的清理工作，把自己和周围员工好的工作经验和想法融合在一起，先后制定了本班的业务流程11个，作业步骤6个，对使新员工尽快进入角色开展工作发挥了积极作用。至此，聂晶所在的班组连续两年被红河供电局评选为“明星班组”和“先进班组”，同时也先后两次被云南电网公司评为“优秀营销班组”。

几分耕耘，几分收获。聂晶凭着干一行、爱一行、精通一行的信念，在工作中不断摸索总结，练就了一幅过硬的本领，多次参加全省乃至全国的技能大赛，每次都取得了骄人的成绩。在无数光环的背后，浸透了这位“武状元”顽强拼搏的艰辛。如今，聂晶自从担任该局市场开发营销处主任助理兼主任工程师以来，深感自己在很多方面还存在不足。他认为，只有不断加强专业理论和各项相关规程、政策的学习，刻苦钻研专业技术。只有这样，才能不断提高解决实际问题的能力，适应企业不断发展的要求。
云南个旧红河供电局新闻中心      张建强

吴伟

学习了