(美容)长沙:走出美容院从此怕见人

马兵

“本来想让自己漂亮点，可用了他们的美容产品后，脸又红又肿，都没法出门见人了。”今天上午，家住长沙市五一大道的文小姐反映，她多次找到美容店要求赔偿，可老板称这是正常现象不予赔偿。
　　
　　顾客：一觉醒来脸肿得厉害
　　
　　上午10时许，记者见到文小姐时，她戴着一副大墨镜，看见记者来了，她才摘下墨镜，只见她脸上起了不少红疙瘩，浮肿得十分厉害，眼睛只剩下一条缝。
　　
　　文小姐告诉记者，11月24日，她在佩佩美容美发美甲美体沙龙洗完头发后，一名美容师热情地向她推荐美白补水美容护理系列，并声称可以免费送她两瓶护理霜。按照美容师的指导，她回家后就抹了其中一瓶护理霜。可第二天早上一觉醒来，她觉得脸部肿痛无比，奇痒难耐。她赶紧起床照镜子，“当时我简直不敢相信镜子里的人是我自己，室友们都笑我成了妖怪。”文小姐一脸伤心。经医生诊断，她的脸是过敏性皮炎，因使用刺激性物品所致。
　　
　　11月26日，文小姐找到美容店，该店老板表示，“做美容脸肿、身肿都很正常，过两天消肿了就没事了。”“现在都第四天了，我的脸依然没有消肿，现在我根本不敢出门，整天都得戴墨镜。”文小姐十分气愤。
　　
　　美容院：肤质问题导致过敏
　　
　　随后，记者陪同文小姐来到该美容院。一位自称是老板的女子声称，文小姐皮肤过敏完全是她自己肤质的问题，和美容院的操作并无关系。该女子还说，她曾陪文小姐到长沙市天心人民医院检查过，医生表示并无大碍。当文小姐质疑两瓶护理霜为何没有标签，自己的脸部过敏可能是因为含汞超标而导致时，该女子表示，因为员工与顾客交情好，所以才把这两瓶护理霜送给顾客的，任何美容产品都会含“汞”，她们的产品也不例外。如果顾客怀疑产品质量有问题，可以送往相关部门检测。
　　
　　提醒：美容要考虑个体差异
　　
　　记者将此事反映给长沙市天心区桥南工商所后，该所工作人员立即赶到现场。
　　
　　工作人员表示，“两瓶护理霜要送往权威部门检测，如果确实是因为护理霜含‘汞’超标，从而导致消费者脸部肿胀，我们将坚决予以查处。”
　　
　　工商部门工作人员提醒市民，做美容必须考虑个体差异，做之前应要求做皮肤测试，选择适合自己肤质的美容产品。消费者应选择包装完整、有批号的产品，尽量避免使用夸大宣传美容疗效及美容院自制的产品。使用后若出现不适症状时应立即停用，尽快到正规医疗机构就诊，并可向当地卫生行政部门举报。

来源长沙日报