晒身边故事，寻找职工的快乐密码

汉中穆英

                               客运班组： 奉献亲情收获快乐

       “亲情服务起初是为了让旅客满意出行，他们的认可让我们获得更多的快乐！” 10月26日上午，汉中火车站客运员罗进高兴地说，“今年，我们还得到200余次书面表扬呢！”
        因站改施工车站迁至过渡板房。为弥补硬件不足，客运班组通过强化业务学习，外出学习先进服务技能等方式，着力提高职工的服务意识，还成立“汉水情”亲情服务团队，设立“亲子温馨小屋”、帮困济难“亲情基金”，开辟“敬老、爱老、助老”服务等。人民日报、工人日报、经济日报、新华网等多家媒体，相继报道了她们真情温暖旅客的事迹。前不久，“汉水情”亲情服务一举荣获西安铁路局“感动西铁十大服务品牌”荣誉称号。
        说起如何创新服务，客运副主任王红感慨良多。这位从工人中成长起来的铁道部劳模、工人技师思索道：“车站是铁路也是社会的一扇窗口，党的十八大即将召开，大家都在探索亲情服务的创新之路，我们有义务有责任让旅客感受到行业文明与进步！”

                   小小餐厅：暖心先从暖胃开始

     “名牌消毒柜、空调、液晶电视，还有墙上的字画，时尚、雅致，环境可是大变样喽！”在汉阴车站职工餐厅，职工沈兰舟乐呵呵地讲述身边的变化。
        看他摆龙门阵，就餐的职工纷纷加入，你一言我一语，小食堂成了欢乐的海洋。
        段上投入专项基金改善一线职工的工作生活环境，仅今年就投入36万余元为沿伙食团、单身宿舍，更新配备电视机及收视设备、洗浴装置等，帮助沿线筹建小菜园、小养殖等，降低小食堂费用支出。
    “暖心从暖胃开始嘛，生活安逸了，这人心能不快乐，能不安稳吗？”沈师傅说，以前就餐没有固定的地方，天气好的时候，大家蹲在屋檐下就餐，遇到下雨，就只能端回宿舍去。现在新餐厅宽敞明亮，桌椅干净，各类设施一应俱全，大功率空调保证了冬暖夏凉。食堂的饭菜花样多、质量好，除了就餐，还可看电视、读书阅报、谈天说地。
       值班员李真真工作时间不长，他感觉“自己的收入和同龄人相比还算不错，最期盼能住上带卫生间的宿舍。”
    “单身宿舍已列入了车站‘岗位做贡献，献礼十八大’的工作日程，正在做基础准备，最迟明年夏天，大家都能住上五星级宿舍！”站长陈建平的回答博得一片喝彩。

                90后一族，在岗位中耕耘快乐

       “以前，上班像陀螺样忙、下班像冰棍样冷，现在下班也有乐子。”汉中车务段城固车站调车长刘菲是标准的90后。他对笔者道出了自己的快乐密码——充实！
       汉中车务段地处秦巴山区，管辖阳安、宝成两线陕西、甘肃、四川三省境内的61个车站、80个班组。近两年，段上分来了许多大学生、复转军人。90后一族，俨然成了该段最具发展潜力的“绩优股”。
        沿线车站开展“大手拉小手”活动，通过党建带团建、工建带团建等途径，促使青工素质整体提高；积极搭建自学读书小组、网络学习、青年先锋岗、公开招聘等平台，鼓励青年岗位成才。今年来，有14名优秀青年走了干部岗位；6名青工分别获得铁道部、西安局技术能手称号。
       段工会还根据不同青年的兴趣爱好，开展自行车骑行、刺绣、书法绘画、园艺、弹弓社区等主题兴趣小组，使铁路青年真正动起来、乐起来。在今年路局职工才艺大赛中，青工魏嘉林兼具太极和国画风采的“太极对虾”图舞获得了第三名的好成绩。

贵州刘佳跃

穆老师，建议开头那几句话不要了，直接进入三个小故事。

汉中穆英

好呐。马上修改。谢谢刘老师指导

初卫平

由头不是太精彩，让人感到很普通，没有再往下阅读下去的兴趣。

邢承木

第二个小故事挺好，有素材可挖