广西凭祥市局（营销部）积极施行绩效考核新举措

张斌

　　烟草在线凭祥消息　　今年以来，广西凭祥市局（营销部）积极施行绩效考核新举措。

　　第一、考核实行双向沟通。绩效考核建立实施的每一个阶段都是考核者和被考核者的双向沟通过程。从考核建立初始，考核就应该严格避免“黑箱操作”的现象，坚决贯彻公平、公正、公开三原则。在指标的建立上与被考核员工双向沟通，征求意见，让员工明白考核的方式和意义，这也是减少员工对绩效考核抵制情绪的重要方法之一。在考核结果出来后，进一步的反馈更加重要，可以采用全局公布结果甚至面谈的方式与员工进行绩效沟通，督促其改进，不断挖掘问题、解决问题，帮助员工和企业共同进步。　　

　　第二、考核与企业文化相结合。企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容，就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人，尊重人，关心人。注重人的全面发展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业职工把个人奋斗目标融于企业整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。我们在绩效考核建设中应关注企业文化的核心东西，同时将其分解到各个层面各个维度的考核当中。比如我们的企业文化突出服务，那么服务意识是否到位、服务方法是否得当、服务结果是否令人满意等都应该完全体现于考核当中，这样才能保证绩效考核和企业文化的共同发展。此外，绩效考核引领企业文化发展的同时，企业文化又可以通过提高员工认同感、归属感、责任感等等方面促进绩效的进一步提升。

　　第三、充分发挥绩效考核指挥棒作用。考核从来都不是一成不变的，它应该充分发挥其指挥棒的作用。在凭祥烟草，月度考核有“卷烟销量”、“单箱销售额”、“重点品牌培育计划完成率”、“135工作法实施质量”、“零售终端建设任务完成率”、“质量管理体系建设考核评分”等各项指标。以前只需考核其中的几项，现在已经改为对多个指标的考核，每个参与考核的指标都设置相应比例的分值。这点小小的转变看似简单，其实这正是绩效考核指挥棒作用的体现，让员工知晓所从事工作的努力方向，共同遵守和信仰该考核办法，促进凭祥烟草“卷烟上水平”工作的更好更快发展。

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