班组长管理技能提升培训

王康123

基本信息     
   
课题名称：     班组长管理技能提升培训
课题时间：     12H（2天）
授课讲师：     立正专家团队
适合企业：     生产制造型企业、服务业（运营、金融机构、物流、医疗机构）。
授课对象：     班组长、生产一线管理人员及储备干部
授课形式：     讲授+互动+案例管理+发表
   
课题简介     

  通过立正顾问机构７年来对班组管理人员的研究和31000多家企业咨询培训经验，总结得出企业大部分一线班组长都是从技术员提拔当班组长，在管理上面需要进一步的提升。本课程就是针对这部分人设计的班组长管理技能提升培训课程。
内训目标     

  1、让班组长检视自我在管理思路及行为习惯上的盲点，启发管理新思维，完成角色转换的过程；
  2、职业态度---为自己工作;自己为自己的人生承担责任；
  3、职业情绪---正确解读压力，自我情绪掌控，团队情绪调动；
  4、管理者角色---通过角色模拟,自我体会和总结感悟管理者“承上启下，对上司，对下属，对同级”不同的角色定位和要求；
  5、在结合其原先技术优势的基础上，获得基本的管理知识和实际有效的管理技巧，使之应用于工作中，以提高团队工作效率；
  6、使班组长掌握员工的特点，发挥团队优势并善用其特质，发挥最大的管理成效；
  7、掌握有效的各项管理工具(十二种武器)，并有效运用这些工具以发挥管理的效能﹐达至团队的最佳组合，顺利完成班组长管理技能提升培训课程。
课题纲要     

■ 一、班组长的职业心态及角色认知
※ 从技术员到管理者
※ 职业人的标准与要素
※ 如何正确认识工作中的环境
※ 如何正确认识工作中的压力
※ 如何控制自己的情绪
※ 管理者是谁？
※ 体验：管理者的角色


■ 二、班组长一日工作管理
※ 班组长的工作重点
※ 班组长的一天
※ 如何开好班前班后会
※ 案例管理法的应用
※ 学会做案例
※ 学会发表和组织案例学习
※ 日常现场管理


■ 三、从对事到对人――团队内部沟通
※ 为何沟而不通/ 有效表达  ※ 倾听技巧/ 反馈技巧
※ 与上司沟通 / 与同事沟通
※ 与下属沟通，听讲
※ 讨论并演练


■ 四、从个人绩效到团队绩效――目标和绩效管理
※ 目标管理解决哪些问题
※ SMART原则
※ 练习：制定定量目标和定性目标
※ 绩效评估的难点
※ 考核者是谁
※ 设定绩效标准


■ 五、从个人成长到团队成长――下属培育
※ 为什么要对下属进行培育
※ 认识不同下属的特点
※ 学会识人才能用人
※ 日常培育的方法
※ 现场演练－教练的效果怎样才会好？
※ 以“教”促学变主动


■ 六、从自我激励到团队激励－士气凝聚
※ 激励分析：他想要的到底是什么
※ 激励理论：需求理论、期望理论、XY理论
※ 激励原则/激励策略
※ 激励的金字塔模型
※ 练习：激励机制模型
※ 班组长管理技能提升培训课程案例分析


■ 七、从管理自我到领导他人－领导与授权
※ 讨论：领导是有特质的吗？
※ 管理者与领导者的区别与联系
※ 权力与影响力
※ 影响力—为什么有人追随你
※ 讨论：为什么不授权
※ 授权的工作/授权的原则
※ 区别不同的员工，员工不同的阶段

■ 八、管理的效果体现－团队发展
※ 优秀团队的要素
※ 如何面对团队冲突
※ 案例分析：如何以团队角色方式处理问题
※ 班组建设的长久在于机制的建设
※ 在班组中建立活力分享机制
※ 建立轮值机制
※ 建立荣誉和评议机制
※ 班组的凝聚在于人心的凝聚
※ 班组长管理技能提升培训课程总结