一线班组长培训

王康123

课题简介    

  7年来班组长专业培训咨询经验，征求300家近4000名现场优秀班组长的意见和建议，隆重推出最新现场培训课程！内容全面贴近企业班组现场管理，多家企业班组实战经典案例与您共同分享！成为一名现场优秀班组长应具备哪些素质与能力?如何培育一线线员工?班组现场管理的重点如何突破?如何有效沟通和激励部属？
基本信息    
   
课题名称：     一线班组长培训
课题时间：     2-6天（根据企业实际情况进行调整）
授课讲师：     立正专家团队（聂云楚、宋涵...）
适合企业：     生产制造型企业、服务业（运营、金融机构、物流、医疗机构）。
授课对象：     一线班组长、生产一线管理人员
授课形式：     互动教学+实际案例演绎+小组讨论+游戏
   
课程收益    

  开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同时也总结了不少现场优秀班组长成功的工作经验、案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。
课题纲要    

 ■ 第一部分:一线班组长角色认知--自我定位
 ※ 角色认知和定位
 ※ 中国脚步，世界关注
 ※ 寻找差距
 ※ 管理者的责任与意识
 ※ 杰出班组长的三大能力
 ※ 现场管理的特点
 ※ 班组管理人员常见的问题
 ※ 班组管理每日工作要点
 ※ 杰出领导者的基本要求

 ■ 第二部分:一线班组长员工管理技术
 ※ 1、如何搞好班组人际关系
   →管理成败的关键-工作关系
   →搞好员工关系原则
   →与上司关系的处理
   →与支持部门关系的处理
   →员工常见的四种性格类型
   →与不同性格类型员工关系处理要点
   →如何管理：班组中的老油条、过去的竞争对手、过去的老同事或老师傅、夜郎自大或有特殊背景的
    员工、80、90后员工
   →如何管理班组中的非正式团体
 ※ 2、班组长如何有效的工作沟通
   →沟通的目的：统一思想、协调行动，沟通不是吵架、赌气、辩论
   →倾听的四个级别
   →沟通游戏
   →提高倾听能力的十技巧
   →如何有效的表达
   →您沟通的语气与肢体语言
   →班组沟通案例分析
 ※ 3、如何教育训练员工
   →职务轮换
   →引导员工思考
   →OJT在职培训的7个步骤
 ※ 4、如何有效激励员工
   →你应该了解的员工基本信息
   →员工的需求是什么
   →员工激励的强化原理ABC分析法
   →什么原因造就落后员工、什么原因造就优秀员工

 ■ 第三部分:一线班组长现场管理
 ※ 1、现场管理基本（QCD）
   →工作简化、流程优化
   →异常和问题意识
   →追根究底--连续问五个为什么
   →防呆法--彻底解决问题
 ※ 2、生产现场6S管理
   →6S的定义和含义
   →6S在现场管理的意义
   →6S的推行步骤
   →6S在现场实施的技巧
   →6S的各个要点
 ※ 3、生产现场目视管理
   →什么是目视管理
   →目视管理的好处
   →生产现场目视管理的常用手法
   →颜色管理、标识管理、划线管理、看板管理案例研讨
 ※ 4、现场改善的利器-工业工程技巧
   →什么是防错法、防错法的好处、案例分析、防错法常见技巧
   →什么是动作改善分析法、案例分析、动作改善分析法常用技巧
 ※ 5、生产现场品质的控制方法
   →生产现场常用的品质控制系统介绍（首件检验、自检、巡检、终检、出货检验）
   →品质问题分析步骤
   →问题描述、临时措施、原因分析、纠正措施、效果确认、标准化
   →5W1H方法、5WHY法
   →班组长必备的品质分析工具：特性要因图、直方图用法与实例操作

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