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应对不开心 功夫在“诗“外
文/胡云峰
人在职场，不开心的事情难免，如何应对？据华龙网11月22日报道：“近日，一身着列车员制服的男子，以《江南style》的曲调用方言唱着各种粗口并竖中指，抱怨工作累、待遇低，发泄对工作的不满，没想视频意外走红，之后男子被单位停职。”
视频意外走红当然开心，被单位停职就不尽如人意了，那么，该男子面对视频抱怨产生的系列后果，是继续发泄、抱怨？还是选择缄默、失声？很显然，无论如何，都改变不了不开心的事实。既然这一办法行不通，还有没有更好的办法可供选择，答案是肯定的。
我们常说：“功夫在诗外”，实际上，应对工作中的不开心也是如此。作为不开心事件的当事人，身陷“局”中，跳出来了，灰色的心情烟消云散，跳不出来，就会反复纠结于不开心的事情，造成自己的苦闷，甚而会成为不理智行为的导火索。所以，在遇到不开心的事情时，要尽快跳出来，逃离“火场”，避免伤及自己和他人。
从旁观的角度来看，从不开心的阴影中走出来很容易，而对当事人来说，却很难，这需要当事人有跳出和“逃离”的方法和手段，而这离不开平时修养的积累。据说，孔子的弟子颜回在市场看到卖方和买主为8个3文钱的东西该付23文钱还是24文钱争执不下，就站出来说是24文钱，如果不是，愿意把头上的帽子给那个坚持说是23文钱的人，那人说，这件事只有夫子才配评说，于是找到了孔子，孔子稍作沉吟，就说是23文钱，结果颜回不得不把帽子给了那人，但从此对老师有了看法。这件事当中，本来当事人只有2人，结果颜回站出来了，就成了3人，找孔子评说，孔子再坚持，就变成了4人，事情解决不掉，又会牵扯更多的人，最后成为一团乱麻，让大家都不开心。孔子在处理这件事情上，虽然有违心的成分，但巧妙地避免了自己成为第4个当事人，而且事情得到了解决，避免了无休止的争执和纠缠。
从这件事中，我们得到如下结论：首先，要学会规避不开心的事情。当别人来找孔子解决纠纷的时候，孔子清醒地意识到了这是一个有可能让自己陷进去的“局”，所以他巧妙地保持了“旁观者”的角度，并没有陷进去，想想我们工作当中很多不开心的事情，也是完全可以避免的，只是自己在处理的时候，不是清醒地守，而是奋不顾身的跳，所以才造成了不开心事情的发生；其次，要将不开心的范围缩至最小，防止扩大。在这件事中，如果孔子也固执己见地说是24文，事态就会进一步扩大，那个坚持说是23文钱的人还会拉着他们去找别人评说，事情的牵扯面会越来越广，越来越麻烦，越来越说不清，而一句“违心”的话就把事态的发展拦腰斩断了，不由人不佩服孔子的高明。工作中不开心的事情有时也具有这样的特点，认为事情不公或者自己正确，找来别人帮助判断，结果卷入的人越来越多，最后弄的大家都不欢而散，所以，在不开心的事情已不可避免的时候，要及时消化，防止因事态失控造成更大的不开心；第三，处理不开心的事情要让其处于可控状态。在这件事中，虽然事情得到了解决，但颜回对孔子产生了不满，但我们想想，颜回是孔子的学生啊，也就是说，颜回即便知道孔子是错误的，也不会不给老师面子啊，换做是别人，这件事情可能还会继续争论不休，而得到了解决，就是因为孔子通过分析看到了事情的可控性。工作中不开心的事情发生后，当事人情绪比较激动，很难理智地做出判断，设若当事双方，能够不那么激动，用较清醒的态度去应对，也许会收到意想不到的效果。
应对不开心，功夫在诗外，加强自身修养，客观分析、清醒面对，学会规避一些事情，学会做一个“旁观者”，而不是“当事人”，学会“跳出来”，而不是“陷进去”，不开心的事情，还会那么多吗？
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发表于 2012-11-28 09:58:50
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