学会用积极、阳光的心态应对工作中的不如意

为生歌唱

  

    近日，一段名为《粗口style》的视频在网上被广泛传播。视频里，一身着列车员制服的男子，以《江南style》的曲调用方言唱着各种粗口并竖中指，抱怨工作累、待遇低，发泄对工作的不满，没想到视频意外“走红”，之后男子被单位停职。（华龙网11月22日）

  

        这段视频我还真看了一遍，画面背景很粗糙，这名男子的抱怨和不满一览无余，特别是他一身列车员制服更是扎眼。这件事发生后，他也承认是因为自己喝了点酒，一时冲动在家里录制了“粗口”，将他被考核和工作中的愤懑、不愉快、压力“一吐为快”，没想到会有这么大的反响，甚至丢了工作。

        这不仅让我想起了一个在日本企业工作的朋友同我说过的一件事。他说，日本企业管理更为苛刻，工作压力相当大，每天挨说被罚是常事，不过人家日本企业也有好的招数缓解员工不满的情绪，比如建立“消气吧”，员工下班时可以将给你气受，让你不舒服上司的名字写在盘子上，然后你可以骂他，将它摔在墙上，绝对不会有人给你穿小鞋。企业的目的就是出了工厂大门，你的心情能够好起来，这或许也是一种企业文化，不要将工作中的不开心带回家。先不说这种方式的好与坏，能够想到这样缓解情绪的方式，也算是企业的一个态度了。  

       要知道每个企业都有自己的企业文化和规章制度，作为企业的一员，在工作中遇到不顺心的事，或者因为工作疏忽被扣罚奖金也时有发生，不开心的事发生了，很多人不会先去找自己的原因，首先想到的是领导没事找事，是制度不公平只对下不对上，总之，即便是知道自己错了，也不满意处罚，说白了就是中国人都很在意脸面的问题，丢了脸心情自然不会好，如果不会调整，必然会出现偏激行为。  

       还记得前一段闹得沸沸扬扬半年不到的时间富士康连跳了十二人，这个全球五百强之一的大型企业深陷“跳楼门”。从表面上看与唱粗口歌没什么关联，实际上都是心理上出了问题。从个体来看，这些员工大多属于“80后”和“90后”，思想观念不成熟，涉世不深，经历磨炼不够，心理比较脆弱，对工作纠纷调节能力不够；从企业层面看，相同年龄段的年轻员工聚集在一起，加上企业管理、文化建设等方面的问题，容易使一些问题和情绪产生“叠加效应”；从社会层面看，当一些员工缺乏亲人朋友的关心，容易产生一些思想上的波动。轻的“骂骂人”发泄一下，重的就成了富士康的“跳楼人”。  

       所以千万不要小觑这些员工的心理问题。我觉得这位列车员的做法确实有些出格，但是，因为他的过激行为，就开除他，势必会给更多的人带来不满的情绪，企业也好，特殊服务行业也好，要学会“对症下药”，“治病救人”，现在很多不满的情绪，由何而来，为什么会因为一件小事而带来这么严重的后果，他的过激行为是不是真的就到了无可救药的地步，作为当事人，还有企业都要学会反思。  

       作为企业中的一员，恐怕或多或少都会有不满的时候，大多数人能够通过各种渠道缓解自己的不满和烦躁，但是你不能保证所有的人都会有这么强大的心里，特别是新生代“80后”、“90后”时代的到来，毕竟他们是独生子女的一代，生活的状况与以前比不同，很多优越的环境造就了他们更特殊的性格，如何做好他们的心理辅导，自然是今后，乃至很长一段时间要解决的问题，我不是在这里无病呻吟，也不是有意夸大这件事所带来的潜在的问题，这真的应该值得我们企业也好，服务行业也好领导者们的反思。  

       新的时期自然要有新的管理模式，规章制度的制定和执行是不是一视同仁，处理问题的尺度是不是适应企业发展的新特点。处理一个有问题的小青年，恐怕不会引发什么震动，假如在短短的时间内，也如富士康一样接连出现问题，那时候才想起来去反思，去解决，自然晚了。  

       作为单位，其实我觉得很多事情处理起来应该是很简单的，只要单位在处理问题和解决问题上真正做到了公平、公正、公开，很多问题似乎都会不成为问题。

       作为我们这些“当事者”，也要学会反思，我们是不是真的就一点毛病没有？你是否为企业也付出了全部？你为企业做了多大的贡献？由于你的失误给企业带来了多大的损失等等，如果我们都冷静下来，你会发现，很多的处罚也好，考核也好，都是企业从安全、发展的角度出发，所制定的奖惩措施，都是为企业的发展做铺垫的，如果我们连这样的奖惩也存在意见，那自然是我们的不对在先，处罚反而还显得轻了。所以请那些还有着情绪的员工要清楚了，企业是我们赖以生存的家，如果你连养你的家的发展都不在乎，那么这个家怎么还会在乎你，这种不快乐也好，不如意也好，还是要从自身上先找原因，学会用积极、阳光的心态应对工作中的不如意，那么愤懑也会化作动力，促使你为了企业的发展不断前行。

为生歌唱

工作中我们都有不如意的时候，很多的不快乐确实都来自我们的内心，比如攀比，比如嫉妒，比如憎恨，当然也有一些确实是因为制度的缺失所造成的，但是如果我们不会很好的调节自己的内心，那么很可能受到伤害的还是我们自己。要知道大多数的错误，确实来自我们自己，如果你不能很好地面对错误，用积极、阳光的心态改正自己的不足，而完全依赖别人来拯救你，那你会很失望，如果这样，还不如退一步海阔天空。

敬业心

阳光心态  很好

李明原创港

是啊阳光心态，正视现在面向未来

为生歌唱

阳光心态，是我们的追求。

为生歌唱

老弟总结的好。

胡云峰

工作中的不开心原因很多，追求快乐的目标却是一致的，加强自身修养，保持阳光心态，是正确的选择！

为生歌唱

老师说的极是。

wxpzp

积极阳光的心态很重要，不仅能够少生闷气，更重要的是知道如何应对和改变！

为生歌唱

这是每个人都要修炼的。谢谢老师的点评。