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凡人都有有欲求,企业员工也不例外。
只有洞察下属的所有欲求,才能懂得如何激发他们的工作热情!这是企业领导蠃得下属尊重、调动下属活力的方法。
当你明白了下属做事是因为他们有获得幸福的某些基本需求和愿望之後,你就容易理解他们的行为了。一个人所做的一切,其目的都是指向获得那些基本需求和愿望的。有些需求和愿望是纯属身体的需要,而有些要求和愿望是需要终生学习才能得到的。
首先是身体的需求。
身体需求,即衣食隹行等方面的物质需求。满足一个人的身体需求可能成为促使这个人采取某种行为的特殊目的,基本的身体需求都是那些关系人的生存和生活的,诸如:食品、饮料、睡眠、衣服、住房的满足以及其他一些正常的身体功能的需要。
企业领导应当关心下属"生活需求",尽可能给他们解决实在的物质待遇,例如:有房住房,或住房是否合适;某一天的健康状况等,这些看起来虽然是小事,但是却处处体现出领导对下属生活问题的关心,极易打动人心,产生亲近感。达到这种效果,就能做到从下属的实际欲求方面排忧解难,调动他的工作热情,使他爆发出更大的工作能量。
其次是学来的需求。
学来的需求是一个人在生活中从他被评价以及别人对他的态度的感觉和观察中学来的需求。心理需求,诸如对安全的愿望、对社会称赞的愿望,以及对社会承认的愿望,都可能比某些身体需求更为强烈。人们有可能会不择手段地去取得它们。
你可以用人的心理需求或者愿望作为目标去激发他,这往往要比用身体需求去激发他有更为明显的效果,你也很容易从他身上得到你所需要的东西并蠃得用人的无限能力。每一个正常人基本都有如下的几种学来的需求或者愿望:
1。对其成就的承认,对其价值的认可;
2。感到自我满足,有一种自以为了不起的感觉;
3。有优胜的愿望,有名列第一的愿望,有出人头地的愿望;
4。有将某个地方以主人自居的感觉;
5。金融成功:有钱,有钱可以买到的东西;
6。得到社会或团体内的称赞,被同等地位的人所接受;
7。对个人权利的感觉;
8。身体健康,没有任何疾病,身体舒服;
9。有创造性表现的机会;
10。在某些有价值的事情上取得了成绩或者成就;
11 新的经验;
12 有自尊、自爱、自负感;
13 有各种形式的爱;
14 悠闲自在;
15 有心理上的安全感。
以上这些学来的需求或者愿望的顺序,除了有心理上的安全感这一条之外,都不是按其重要与否来排列的。之所以将有心理上的安全感这一条排在最後,是因为如果前14条中有任何一条没有取得,一个人也就谈不上有什麽心理上的安全感了。
这 的关键在於,这15条中如果有任何一条终生未能达到,这个人就不可能是完全满足和幸福的。如果你不记隹有关人性的其他特点,那麽你要记隹人们所做的一切都在完成这些愿望。一个人的每种思想、每一句话,甚至做的每一件事,都是为了达到这些目的。如果你帮助他得到了这些,你就会让他做什麽,於是你也就掌握了用人的艺术。
说来用人是一门艺术,每位企业领导应当深知其理,即用人不是技术,而是根据下属欲求的合理性全面调动他的工作欲望。如果一名企业领导能够最大限度地把下属的欲求转变为其工作欲望,那麽这个企业领导就是一位用大师。因此只有当你洞察了下属的欲求之後,才能真正地了解你的下属,才能达到善用人力的效果。作为企业领导,不可草率为之。 |