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太原铁路局湖东电力机务段 冯原平
我们班组的总结为什么会常常是员工和领导都不爱看都不相信呢？总结不吃“网络方便面”，也许还会向同事、朋友要快餐吃。那么，造成不愿意吃自己做的饭的背后深层次原因究竟是什么？又如何让总结对班组的管理真正发挥作用？来自全国各地企业的60位员工于11月29日聚集在班组天地网站主题聊天室，对如何写好年终总结在进行了热烈的讨论。
年终总结要有“个性化”
其实，总结就像穿衣打扮一样，一样的衣服为什么不同的人穿出的效果不一样呢？是因没有一样的两个人。要想穿着合体必须根据自己的体形来选衣。另外，穿出来好看不好看，还要看自己具备不具备一定仪表、气质。因为，华丽的不一定适合自己。现今是穿名牌人太多了，但能穿个性化的效果的人还不多。
“总结最好要‘个性化的’的总结。”这是太原铁路局湖东电力机务段运用车间对各班组的总结提出的要求，“个性化”总结这个新提法实在是好！
年终总结，意味着对一年工作的客观评价。通过总结，回顾梳理一年来所做的工作，总结经验，查找问题，分析原因，找出对策，更有利于进一步做好下一年的工作。总结的过程就是一个从感性认识到理性认识的过程，通过分析研究，找出规律性的东西，提高驾驭工作能力。
以往，有些车间、班组、个人的年终总结，不仅互相之间雷同，而且今年与往年雷同，千篇一律，现今又有网络提供的“方便面”式的总结可供下载。造成这种不良现象表面上看是写材料人的问题，根本原因是班组长不重视，或曰班组长不善于总结工作。年终总结其实是班组长的事，是班组对一年工作的再认识，对来年工作的分析预测安排，是一项很重要的工作。如果在这项工作上班组长不上手，不总结，不研究，就单靠写材料人在屋里造数字、编故事，甚至将去年的或其它单位或网上的“方便面”式的总结改头换面不用半天功夫就搞出来，应付对付上交完事，那样后果是很严重的。试想，做为班组长都不清楚不过问一年的情况，他能做好来年的工作吗？
不同的班组及个人，且不论工作性质、状况等因素为同，就算是同一个单位不同车间、同一个车间不同班组，同一个班组的不同个人，在一年里落实上级布置，自己开展的工作，发生的问题，解决处理问题和方法不可能都一样，都需要客观理性地认识总结，“个性化”的年终总结就是要做到我是我，你是你，今年的我与去年的我有所不同，做到横向比，纵向比，比出成绩，看出问题，找出差距，定出措施，以利于做好来年工作。
年终总结提倡“个性化”，不是玩花样，更不能粉饰点缀，而是要树立创新思想，摒弃陈旧观念，不要翻老总结，不要照看别人的。重点掌握这几个方面：突出一个“实”字，就是实事求是，用事实说话，用真实的数据说明，是成绩就是成绩，是问题就是问题，不夸大不回避，找出的典型和亮点要站得住、立得稳、拿得出；分析的问题，要找的准、剖的细，既有客观的更要有主观的。抓住一个“新”字，就是有创新的思想，发展的观点看待工作成绩和问题，新要体现在写法上，体现在提法上，不能老是用过去的格式、古板话语，要用班组员工中鲜活的口语口味，让上级对你的总结想看爱看。去掉一个“全”字，总结，不应该面面俱到，要重点突出，详略得当，要有一说一有二说二，不能凑字数保篇幅，说些正确的废话。追求一个“高”字，就是不仅要求总结质量要高，还得要站位要高，眼光要高，目标要高，要求要高。就是要用十八精神指导我们明年班组的各项工作，就是把精神具体贯彻落实到工作安排上，而不能空喊口号。比如：在班组要坚持以人为本，注重环境保护，不能只顾完成任务，追求产量而忽视员工的健康，破坏环境，这就是科学发展观在班组上的体现；要注重文化建设，要提高班组员幸福指数，要提高班组创新，发挥民主管理。
班组总结只有做到这些，才是好总结，才能起到总结的作用。
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发表于 2012-11-30 21:35:38
发表于 2012-12-1 12:09:59
