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河北明山矿泉水有限公司 孙建国
2012年11月29日来自全国企业班组的60名员工，参与班组天地聊天室的主题讨论，继续为班组年终总结预热。康建洲老师一针见血地指出，在总结不能吃“网络方便面”的情况下，要了解总结最头痛的是什么，最爱用的总结方式是什么，要了解什么样的总结才是领导相信、员工相信，货真价实的好总结。杨建的“有总结才能提高，要提高就要会总结。”点明了总结的重要性。蓝鹰的“写班组所思，所做，所见，所获，所变等最能反映大家心声和业绩的事情，要点提炼出来，展示出来”的思路，给总结指出了明确的方向。
一个好的总结必须有鲜活生命和自己的特色、性格，是实际情况的综合反映和全面展示。在必须保证总结的实、特、新的前提下，要面对现实，反思现在，面向未来。
真正好的总结应该来自于班组实际工作，保真保实。班组里有许多鲜活的写作素材，如果不深入班组去挖掘是写不出来的。每个班组长最好留有工作笔记；负责宣传的专兼职写手，一定要知道总结的功夫在平时，需要自己从工作中的每一点滴做起，留有记录。每月对工作进行梳理一遍，还要每季度小结一下，每半年大结。从中找出工作的重点，工作中的主要问题，根源在哪里。要用班组事实说话，不能来半点虚的，只要你的总结来自于班组工作中的实际事例、人物，就更有说服力。这样真实、鲜活的素材，领导会喜欢，员工也相信，有实际价值。
要全面梳理一年来的各项工作，对其做一个全面的检查，有的班组有工作手记或者实际记录，有的班组有大事记，有的班组是发动全员参与总结，集合班组成员的智慧和力量，这些都有助于铺就总结的快车道，不用再挖空心思、彻夜不眠地找、凑、想。只需将有助于表现主题，提炼主题的材料加以加工利用就可。由于各个班组人员的组成、素质、技能水平、心理状态等不同，要针对各自班组的实际进行总结。要据实总结、发现自身工作好在哪里、差在哪里、要分清楚自身工作的长板和短板，这样才有针对性，才能在真实的基础上结出特色果实。
真正好的总结应该高于班组实际工作，有提有炼。不仅采用务实的态度，据实写。总结出的经验要实，要提升。好的总结，绝不是一本流水账、记事簿，绝不是各类工作的简单罗列。班组实际就像一篇散文一样，形散而神不散。就像生产出的珍珠，必须再整理，梳理，用一条条好线，分门别类串起来，形成各具特色的珍珠项链或者珍珠产品。要善于挖掘班组中细节中的亮点，从小看大、见微知著、积微至著，将好的进行总结，尤其对经验不只是总结，更要升华、甚至创新改造，用于来年的工作中。要善于对不成功的事情进行总结，这里蕴藏着另类的宝藏，就如同失败是成功之母一样，要挖掘宝藏，好了伤疤不能忘记痛，交了的学费不能白交，过去就算完事，花钱买来的教训必须益于以后的工作。要善于从蛛丝马迹中发现问题，及早采取措施，防微杜渐，防祸于未然，防患于未然。善于发现问题、分析问题、解决问题的总结才是好总结。好总结高于班组实际工作，不能仅仅局限于班组工作，还要跳出班组的小圈子，站在班组外，顺应企业发展的总要求，十八大的新形势和市场经济的大趋势。要高站位，长眼光、大胆量，与日俱新，与时俱进，与时同发。
为此，就需要综合诊断班组实际工作，从思想、团队、服务和设计、生产、销售、创新、管理、效益等各个方面入手，一项不漏，在细节上做足功夫，做实总结。要想提高整个班组的水平，必须努力提高“水桶”的短板，才有更明显的进步。
真正好的总结应该能找出工作中问题的症结并为来年组班工作指明方向，有利于实际工作的开展，有办法有思路。要敢于揭短揭丑，勇于自我剖析，揭示出工作中存在的一切症结，分清班组工作存在问题症结的轻重缓急，对症下药，对症治疗，要治本、治根求发展。根据要解决的问题或者来年的工作重点来做好规划一步步治疗，打开，解决。规划要切实可行，不要好高骛远，提一些不切实际的目标和做法，要按照习近平总书记的“空谈误国，实干兴邦”的指导思想，崇尚实干兴班组，实干兴企业的好做法，脚踏实地地深入班组实际，研究下一年度的工作计划，持续研究解决存在难题的好办法。制定班组工作总目标，拿出总方案和具体措施，统一部署，责任到人，落到实处。
班组工作总结不能空对空，需要实打实。只有真正用心总结了，才会在看到欣喜成绩，鼓舞士气的同时，看到工作中的不足，看到需要改善创新的地方，看到努力的方向和目标。通过总结一定要将好的经验发扬光大，将教训认真汲取，将措施落到实处，在十八大精神鼓励下，做好班组年度总结工作。 |
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发表于 2012-12-1 20:33:06
发表于 2012-12-2 08:42:25
