大连班组管理经验：宝钢一钢诚信服务 务实奉献

xiaojia

诚信服务  务实奉献

协力分公司回收作业区泥饼东组共有20名员工，其中有4名党员， 9名是高中文化，11名初中文化，平均年龄47岁。岗位操作技能等级全部是回收初级工。但是，每个员工都有技能储备，一岗多证比例达到100%。目前，全组员工正在接受中级技能培训。班组特点：全部是男性，年龄偏大，工作区域分散，点多面广，分别工作在不锈钢分公司能源部的大OG、小OG、东区水厂等三个作业点，主要从事各作业点的泥饼回收、协助泥饼吊装、交付、东区水厂内外滤网垃圾清理及操作场地周围环境打扫保洁等服务工作，每月平均回收泥饼900车约7200吨，清理内外滤网垃圾100袋左右。虽然工作点多面广、苦脏累，但组员们发扬了“创业务实，图强奉献” 的企业精神，为主体用户生产保驾护航及创建文明窗口和“清洁化生产”达标作出了积极的努力。

2006年以来，泥饼东组紧紧围绕一钢开发公司提出的“要建设与不锈钢精品基地相匹配的一流辅业”这一全新目标以及协力分公司 “全新的服务、创新的管理、最新的面貌”的“三新”服务理念，努力实践着“融为一体，零距离服务”的工作宗旨，为打造一流钢铁辅业和树立协力服务品牌，打下了良好的基础。泥饼东组与不锈钢分公司能源部供水分厂签订了共建文明窗口协议书，在做好生产配套回收服务工作的同时，为用户提供特色服务工作。由于能源部泥饼机设备经常出现故障、调试时污泥喷射四溅造成大面积污染，为了尽快恢复环境整洁，我们组织员工们在做好日常工作的前提下，积极协助用户突击冲洗场地、擦洗设备管道及墙砖地砖和玻璃窗等。类似这样的特色服务达15次之多，多次收到来自用户表扬信的赞扬。为了表达对泥饼东组全体员工的敬意，用户还为该班组赠送了一面绣着“诚信服务、务实奉献”八个金光闪闪大字的锦旗。通过共建文明窗口活动，进一步促进主辅双方各项工作有效、和谐、稳定地开展，以不断实现主辅双赢的目标。

在自主管理及合理化建议活动中，组员们积极参与技术创新及攻关活动，提出合理化建议25条，经实施整改的项目主要有：1、东区水厂、小OG、大OG 的泥饼下料仓口均安装了油布防护栏，确保了安全，减少了场地污染，使操作环境始终保持“清洁化生产”要求；2、对东区水厂泥饼房的冲水装置进行改造，提高了工作效率，降低了劳动强度；3、对东区水厂及大OG下水道的改进；4、大OG原4台电平车驱动电源设计是电缆卷线型，在运行或停止时容易造成电缆线拖在地面，冲洗地面时会受潮，有漏电的危险，通过实施整改将4台电平车电缆线电源装置从立柱的上方通过空中高架3米以上的一根拖线型滑线钢丝及支架装置引入电平车电机，并且，在电平车线路支架上装有警示灯，启动运行时会闪烁，起提示作用，从根本上消除了安全隐患，确保了安全生产。类似这样的整改项目共有8项，其中，有2项课题参加协力分公司PPT发布，获得三等奖。

该班组注重发挥班组的细胞作用，在降本增效工作上，具体做法是：1、把形势任务教育作为日常工作来抓，充分利用班前会和安全学习以及班组学习机会，及时传达宣传分公司有关工作指示精神，不断使员工保持清醒的认识，增强危机感和紧迫感，树立市场意识、成本意识。2、在 “降本增效”活动中，引导组员发扬“三个一”的精神，在班组中开展“算细帐，挖潜力”的活动，在确保安全的前提下，修旧利废，节约开支。如：翻斗车、扫帚、拖把、铁锹等工具坏了都自己修理，虽然价值不高，但充分体现了员工降本增效的意识深入人心。另外员工们还参加作业区拓市增效的突击任务，在做好本岗位工作的情况下，积极参与查看煤气地坑的巡检及周围场地保洁等工作。经过全组员工的共同努力，06年到目前为止，完成双增双节共7.2万元，超额完成降本增效指标，为企业降本增效作出了贡献。

泥饼东组平时注重员工的思想教育和政治学习，在分公司布置学习的基础上，还结合班组实际情况，有选择的增加学习内容，如学习“协力之星”和“开发十佳”的先进事迹、“八荣八耻”等，通过学习以不断提高员工的思想素质，转变观念、与时俱进。引导员工正确处理改革、发展、稳定三者关系，树立“企业发展，员工才能得益”的观念，以适应新时期企业发展的需要。在班组群体凝聚力上，班委骨干注意关心员工的困难，晓之以理，动之以情地不断激励广大员工的工作干劲。通过班组开展自主管理，班组员工友好相处，团结一致，团队精神得到了充分的体现，形成了一个召之即来、来之能战、战之能胜的先进集体。历年来，曾经5次获得开发公司 “流动红旗班组”光荣称号。
06年被评为协力分公司评为先进班组及被开发公司评为《共建文明窗口》优胜班组。 （一钢开发公司协力分公司回收泥饼东组）

新兵阿哥

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