拧干“水分”剔除杂质，让班组总结少些俗气多些地气

贵州刘佳跃

        又到年底了，各行各业的班组车间又开始了一年一度的年终总结。带着班组总结如何写这个问题，笔者深入车间班组与职工进行了面对面的交流和了解。班组职工纷纷坦言：班组是企业安全生产、经营管理的前沿阵地，而班组总结是对一年工作实实在在的反映，报喜不报忧一定会唱衰班组，唱坏风气。因此班组职工期盼——
                                 拧干“水分”剔除杂质，让班组总结少些俗气多些地气
                                 贵州盘江精煤股份有限公司土城矿：刘佳跃
         “明明我们零点班全年发生了好几起‘三违’事故，只是没有造成严重后果。可是班长在写总结时硬说全年零‘三违’，这种做法会助长那些‘违章大户’的不良习气的，对于以后抓‘三违’十分不利。”这是笔者近日在某车间采访时，一名职工对班组总结发出的不满情绪。其实班组总结怎么写可谓仁者见仁智者见智，但是不可否认的是，一些班组总结往往闲时不烧香，临时抱佛脚，事到临头了无米下锅，于是乎东拼西凑，空话套话假话连篇累牍，归结下来，班组总结的“硬伤”主要体现在以下几个方面。
         一是走过场、走形式，敷衍了事倾向严重。“车间一次会，班长两张纸”，去年的标题、内容换几个字，改变几处提法，移花接木，偷梁换柱，口水话说了一大堆，最后仍然没有新内容、新举措，羞羞答答遮遮掩掩，一篇总结即可大功告成；二是把总结写成了表扬稿，班组做了哪些工作，还存在哪些不足，未来将采取哪些措施去改进只字不提，文中全是班组长自说自话，自我标榜，小小班组俨然成了管理科学、业绩上天的知名企业，最终却落得个问题越捂越多，瑕疵越抹越黑，职工不满意不说，班组管理也一落千丈，最终酿成不可挽回的损失和伤害；三是浮光掠影，蜻蜓点水，光捡台面话、光鲜话说，对于事关职工冷暖、掣肘班组发展的瓶颈问题却犹抱琵琶半遮面，墙外开花墙内不香，最后班组长的脸上被贴金抹粉了，班组职工却怨声载道，班组管理更是一塌糊涂；四是温吞水煮青蛙，眼见得班组日常管理每况愈下，却不愿意触及疼痛处，问题一二三，措施三二一，眼光短浅，方法简单，头痛医头脚痛医脚，最终标没治好，本犯病了。
        麻雀虽小五脏俱全，班组是企业增量创效的主阵地，去年的问题不整改，明年可能会变成一个制约班组建设、阻碍班组发展的大问题，小则影响效益提升，严重时可能会严重挫伤职工积极性，造成无法估量的损失和不可挽回的后果，因此拧干班组总结的水分，剔除总结中的杂质，让班组总结接地气添灵气，全面促进班组建设质量已经显得迫在眉睫。
          写班组总结，首先体现在一个“真”字。 真就是真实，班组所做工作自然要讲，但是能不能从所做工作中去发现一些可圈可点的好经验、好做法，并在来年的工作中把这些经验做法进一步发扬光大，这是值得每一名班组长去深思的事。人无完人事无完美，总结好经验好办法的同时，扒开浮土找裂缝，灵魂深处找原因才是最重要的，总结的好处就是看你是否能够用一颗开阔豁达的胸襟去自我解剖、自揭短处，找出问题的根源并实现自我疗伤，做到这一点，班组总结就成功了一大半。
        其次体现一个“实”字。实就是实事求是，求真务实。俗话说“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”，尤其是班组中存在的问题，比如人的问题、作业环境的问题、机械设备的问题以及生产工艺流程的问题，随便哪个问题被掩藏下来，最后问题不发生是偶然，发生了是必然，因此总结务必做到君子临事坦坦荡荡，查找病源开处方，广纳民意治顽疾，即便问题多了可能会引来职工的暂时诟病，但是问题解决了，班组管理自然顺风顺水，此举就像产妇临盆，有阵痛，但是阵痛过后就好了。
        其三体现一个“暖”字。众人拾柴火焰高，班组火焰的高低、拾柴者劳动热情的高涨与否取决于“领头雁”是否具备了一颗感恩之心，这种感恩之心源于日常工作中对职工生活工作的真诚帮助与扶持，更源于每年总结中那几句知冷知热的话语，职工在想什么、盼什么，班组对他们的关心关爱还缺少一些什么，都要在总结中火辣辣地晒出来，晒出来的东西历经了暖阳的洗礼，历经了人心的检验，历经了人性的淬炼，自然就会产生“哥俩好”一样的凝聚力和向心力，何愁班组工作不立竿见影，蒸蒸日上。
         其四体现一个“勇”字。狭路相逢勇者胜，企业班组由于受生产作业环境、人员素质等特定因素的影响，管理中存在这样那样的问题在所难免，有问题不怕，怕的是对存在的问题视而不见听而不闻，总结中洋洋洒洒千言万语，却顾左右而言他，没有一句话说到关键处，没有一个办法措施能够彻底解决问题，初时吃老本讲资本，结果犹如温水煮青蛙，存在问题日积月累，当锅中沸水滚烫难耐时，想要跳跃已经晚矣。因此要勇于自我揭短，把问题摆出来，把不足亮出来，接受职工的挑刺诟病，让自己的“一亩三分地”成为每一名班组职工广泛参与耕耘的责任地，唯此，班组建设必定水涨船高，班组业绩必定掷地有声，反之则可能南辕北辙，一事无成百不堪。

贵州刘佳跃

诚请各位老师文友批评指正。

敬业心

刘老师  标题中的说和唱在内文中有对应吗

贵州刘佳跃

谢谢老师，我再修改一下标题

贵州刘佳跃

孙老师，已经对题目作了适当修改，请您再提修改意见，非常感谢你的宝贵意见。

贵州刘佳跃

没被老师加亮，看来还得努力努力再努力。

荷花

引用第5楼贵州刘佳跃于2012-12-05 08:23发表的  :
没被老师加亮，看来还得努力努力再努力。

对不起，没加亮是玲子的错，下次这样您直接说我哈。

荷花

看了刘老师的文章，我的感觉是第一题目其实还可以再想想，精炼但是突出主题。看来刘老师和玲子一样最害怕的就是写题目哦。第二，文章里最好有具体的实例，因为您自己本身在班组有这样的优势可以采访到。第三，其实您很多地方写的和本期是很接近的，还是很不错的。

贵州刘佳跃

谢谢谢老师点评，俺再修改精炼，争取这期出彩，呵呵。