企业高层：企业文化是品牌核心竞争力

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宜家家居亚太区零售业务总裁Martin Hansson

原人众人教育集团总裁杜葵

红黄蓝教育机构创始人、总裁史燕来

      文化是企业品牌的内核，是品牌的生命基因，在企业谋求长足发展的过程中，品牌文化是一个成功企业不可或缺的。文化与品牌究竟有什么样的关系？品牌如何依靠文化获得更长远的发展，开拓更广阔的市场？在9日下午举行的2012 APEC中小企业峰会主题为“文化：品牌的生命基因”全体会议上，来自家居业、教育机构等企业的高层们结合自己企业发展的情况畅谈了文化对于品牌的重要性。

企业文化增强竞争优势



      有嘉宾提出，在谈企业文化时，首先要清楚企业的品牌概念和文化价值，宜家家居亚太区零售业务总裁Martin Hansson提出，首先企业要有一个非常清晰的定位和愿景，必须让企业有独特之处，要弄清楚，品牌传递出一个什么样的文化精神。“能够和日常的生活紧密联系，在业务当中可以与人发生更多的联系、创造更多的话语联系，这就是文化价值观以及一个公司的品牌概念。”
      人众人研究院院长杜葵则说道，无论你需要还是不需要，文化已经在那儿了。一个刚刚创业的企业，企业文化基本上是老板的文化。从需要的角度来说，可能这时的文化还不能成为产品或服务的卖点，但是在微笑初创的企业文化主要用来凝聚员工、选择道路。
     “我觉得只要企业一注册，不想有文化也产生了，只是文化有好有坏而已。所以企业文化肯定自发产生，但是如果想让一个企业将来沿着一个比较渴望的良性的正向的、积极的方向走，初期一个优秀企业文化建立是很重要的。”红黄蓝教育机构创始人、总裁史燕来提出自己的见解。

品牌树立要有文化支撑

      对话嘉宾均认为，品牌与文化有着密切联系，品牌的树立要有文化做支撑。企业要注重文化，因为企业文化可以提高员工的工作积极性，增强员工的责任感，降低管理成本。而在企业中，员工的归属感非常重要。企业的文化价值不仅是薪资也涉及到归属感的问题。  
      Martin Hansson则表示自己非常重视企业文化，他将企业文化喻为身体当中的DNA。他说，企业文化就是身体内的DNA，意味着人们血液当中的基因。每个在公司的人都应该分享同样的遗传、同样的基因，这是成为非常重要的利润点。所有队伍的人都必须对企业文化有共同的共识，互相倾听、互相尊重对方。

文化是企业的生命力

      企业发展，离不开核心竞争力，对于企业来说，核心竞争力是什么？为企业品牌的发展带来了哪些好处？对话嘉宾认为，文化是企业的生命力，品牌的竞争力离不开文化。优秀的企业文化可以稳定发展队伍，坚定员工的信心，以此循环，使员工更好地传承已有的企业文化，为企业的发展奠定坚实的人才基础。
      在现场，主持人Joan Bjorksten向现场的嘉宾们分享了文化模型来说明企业文化的重要性。他认为，企业文化必须要从经营目标，公司想达到什么样的商业目标以及商业环境所需求的考虑到它的愿景和策略。愿景和策略有了以后，会考虑到员工为了满足这样一个愿景需要有什么样的行为。以客户为中心，人文关怀、创新创造力，并以此决定企业需要什么样的企业文化来支持、引导员工的行为。在此之上，通过组织机构、个人做榜样模范，奖惩制度、头衔等表象影响企业文化。企业文化不是固定的是动态的，企业原有的文化要与应有的企业文化相结合，就需要改变一些表象、一些风格塑造这样的企业文化。

观点碰撞

话题 如何树立企业文化？

      表主要通过两种手段来树立企业文化，包括形式和举办活动。从形式上，主要是做海报、标语和口号。从实际来讲，举办活动，将企业文化植入其中，用企业文化的内容来表达活动。
       ——四川水井坊有限公司副总裁许勇

      在公司成长过程中，他每个月会花很多的时间和工人待在一起，树立一个目标、模范。
      ——Martin Hansson

      树立企业文化分两个层面：第一，形式上要保障。自己坐的总裁办公室是半透明的状态，既能看到外面的情况，又为员工保留了一份隐私。第二，落实到以人为本。体贴关怀新员工，从工作和生活方面来关心员工。
      ——杜葵

      企业与家庭一样，需要制度和关怀两者兼具。在坚持制度的同时，给予员工适当 激励，增强员工的荣誉感。
      ——史燕来

话题  个人行为与企业文化产生矛盾时，如何解决？

      将根据员工违背文化的尺度来决定员工的去留。业绩对于一个企业来说很重要，如果员工违背文化只是在局部范围内并不是完全不认同和没有遵守整个大企业的文化，沟通、调整中间去使用，但是如果员工本质整个不认同企业文化，便会让员工离开。
      ——史燕来

     员工对企业文化的认同十分重要，如果员工不能认同企业的文化，企业也不会留这样的员工。
     ——许勇

      企业应以正确的价值为标准进行招聘。同时，企业要有责任、有好的表率，成功公司的表率，这对未来来说是非常重要的问题。
      ——Martin Hansson

      文化其实是一个根基，是一个公司的土壤，是初始的点，如果在违背文化上有妥协，就意味着在根本文化上有妥协。而这种妥协，是可以从员工的行为上进行判断的。  
      ——杜葵

      商报记者 赵汶 林峰 王巍  

来源： 国际旅游岛商报网