大连班组管理经验：宁波港北仑强化班组建设 提高生产保障能力

xiaojia

[CENTER][COLOR="Red"][B]强化班组建设  提高生产保障能力
——宁波港北仑第二集装箱有限公司[/B][/COLOR][/CENTER]

宁波港北仑第二集装箱有限公司成立于2000年10月，是宁波港集团有限公司下属的专业集装箱码头公司。公司自成立以来，生产建设高度发展，经济效益和社会效益稳步提高，已成为长三角地区最具竞争力的专业集装箱码头公司之一。在2004年10月，公司通过了ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康和安全管理体系认证，在2005年的中国港口集装箱码头高峰论坛上，被中国港口协会集装箱分会授予了中国港口前十强集装箱码头、中国港口杰出集装箱桥吊作业效率码头、中国港口杰出集装箱船舶装卸效率码头和中国港口集装箱码头创单船船时效率码头。

公司的工程技术部主要负责公司机械设备的维护、保养、修理等设备保障和技术支持工作。共有5个班组，分别是：桥吊维修班、龙门吊维修班、流机维修班、基础设施运行班和物资组油库班，班组成员共计约140名。目前，班组中共有取得技师资格的近20名同志，同时也涌现出一批岗位能手、技术带头人。

公司成立6年来，工程技术部的各班组精诚团结，开拓进取，为公司生产又好又快的发展提供了很好的技术保障。特别是近2年来，通过狠抓班组建设，开展技术革新，取得了一些成绩：

[COLOR="red"]一、加强队伍建设，凝聚班组人心[/COLOR]

班组是企业活动最小的细胞，也是奋战在生产一线的最基本的组织。工程技术部的班组，大部分的修理任务是要由多个班组成员共同完成的。因此，对班组的基本要求是“团结协作”，强调整体的战斗力。如何提高“团结协作”精神，关键在于加强队伍建设，营造“和谐”的班组氛围，凝聚班组人心，使班组成员在工作中能拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使。

班组好比一个家庭，良好的氛围要靠每个成员来共同维护，为此，公司积极引导班组员工主动参与班组的各项建设活动，强调班组取得的成绩离不开每个成员的付出与汗水，获得的荣誉同样也是属于每个班组成员的。同时，公司通过班组园地、内部新闻媒介等，积极展示班组的精神风貌。利用班组会议，让班组成员畅所欲言，为班组建设积极献计献策，体现主人翁精神，使班组成员能自然而然地融入到集体中。如在QC活动中，有些同志虽然没有加入到QC小组中，但还是非常关心班里的QC活动情况，为此积极出谋划策；当一项修理工作需要众人通力协作时，每个人都主动考虑自己能做些什么，并付之于行动，共同参与班组建设与管理。

公司还号召各班组结合主题教育活动、好书大家读活动等，在增加知识、转变观念的同时，通过举行学习先进座谈会、开展技术比武等实践活动，激发员工的工作热情、学习热情，鼓励班组员工立足本职岗位，学习相关的技术技能，考取高一级别的职业技术资格，进一步提升了队伍的整体素质。

“火车跑得快，全靠车头带”，班组长、党员骨干是班组建设的带头人，班组能否成为一支拉得出、打得响的队伍，他们起了很大作用。对于班组长的管理上，公司强调既要给他们权力，更要给他们压力，在增大考核力度的同时，也努力创造各种学习交流机会，提升他们的管理水平和管理理念。在平时工作中，一旦有困难，班组长、党员骨干总是义无反顾冲在最前面，“榜样的力量是无穷的”，正是有这些带头人，大家的心才能凝聚在一起，比如：刚刚获得了中国海员建设工会“金锚奖”的桥吊维修班班长陈景翔同志，参加了三个不同工种技术比武的龙门吊维修班班长谢明同志等，都是一线班组中具有很好群众基础的、又有一定管理能力和较高技能水平的带头人。

此外，公司工程技术部的管理层积极同班组互动，善于倾听员工的意见，及时了解班组动态，解决实际问题，加强联系与沟通，使班组成员的思想能与公司、部门保持一致，确保部门的各项工作能不折不扣地得到落实与执行。

[COLOR="red"]二、深化“1010”工程服务承诺，提高设备完好率[/COLOR]

“1010”工程是宁波港北仑第二集装箱有限公司创建服务品牌的一个重要支撑，目的是通过保障设备完好率，为生产建设服务：第一个“10” 是指在设备发生故障时，从接到指令到到达故障现场确保在10分钟之内，第二个“10”是指故障“1”次修复成功，“0”的返修率。
为实现服务承诺，工程技术部仔细分解制定了各项考核指标，并落实到各班组，建立有效的奖惩机制，每月定期公布数据，使班组形成你追我赶良好氛围，同时，逐年提高服务要求、设备完好率指标等，使班组工作始终保持一定的压力。在围绕“1010”工程服务承诺、提高设备完好率的工作中，班组积极开动脑筋，调动一切积极因素，提高设备保养的工作效率，使设备可作业的时间得到增加；对于设备上的顽症，班组成员积极开展技术革新、技术攻关活动，跨专业协调合作，比如成立QC攻关小组等，力求根本解决问题。
通过努力，宁波港北仑第二集装箱有限公司的设备完好率始终保持在较高的水平，保障了生产的顺利开展。

[COLOR="red"]三、发挥聪明才智，开展技术革新[/COLOR]

公司工程技术部现场班组所负责的设备设施种类较多，有桥吊、400T大件吊、龙门吊、集卡、堆高机、叉车、变电所、加油站等，各个班组与这些设备设施打交道过程中，逐步掌握了其性能，也了解了设备中的各个薄弱环节、疑难杂症之所在。为此，近年来班组积极开动脑筋，发挥聪明才智，将平时所学的知识、所积累的工作经验，转化为生产力，有针对性地开展了各项技术革新工作，无论在提高设备设施的完好率上，还是在节约成本上都取得了很好的成绩。

例如：2005年初，有几台桥吊的小车拖令电缆磨损较为严重，设备供应商对此现象也是束手无策，工程技术部桥吊维修班得知这一情况后，迎难而上，决定自己想办法来解决，因为他们意识到一旦电缆磨穿，不但要花大量资金购买电缆，更重要的是桥吊将因更换电缆而停机，损失无法估计，必须尽快解决。于是，桥吊维修班成立了专题研发小组，大家集思广益，确定从固定电缆的夹头入手，抛弃原先的固化思维，另辟蹊径，经仔细研究，反复讨论，他们设计出了第一批新型电缆夹头，并投入试用，后期经过不断改进、完善，最终扼制了电缆的磨损，在这期间，班组成员有些主动放弃休息日，查资料、画图纸，有的顶着酷暑在机上安装部件、观察效果，大家的目的只有一个：努力保持设备的最佳状态。

2007年，公司新引进了两台双40尺桥吊，为了能在最短的时间内使设备发挥应有的作用，能更好地为生产服务，桥吊维修班积极探索设备生产、操作效率的瓶颈问题，在掌握了设备技术性能基础上，提出和实施许多项更符合码头特点和操作习惯的技术改进，使设备的操作更加便捷、故障率有所下降。

工程技术部其它班组的各项技术革新项目也取得了很好的成果，如：龙门吊维修班技术革新小组对龙门吊防摇钢丝绳的型号进行了反复试验并重新选择，延长了钢丝绳的使用寿命；流机维修班技术革新小组对集装箱卡车的零部件进行了国产化改造，节约了大量成本等。这些技术革新项目，体现了班组成员的集体智慧，彰显了班组成员对企业强烈的责任心和在专业上追求卓越，永不止步的进取心。这些积极主动为企业的发展作贡献的班组成员，也成为了公司最为宝贵的财富。

宁波港北仑第二集装箱有限公司工程技术部班组建设取得了一些经验和成果，下一步，公司还将继续在宁波港集团有限公司的正确领导下，学习行业内外先进班组的管理经验，结合公司实际情况，开展形式多样、丰富多彩的班组建设活动，为公司追求国际一流集装箱码头和宁波港集团实现国际一流深水枢纽港和集装箱远洋干线港贡献力量。