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年末岁尾，班组长又面临新一轮的“总结季”。在纷杂的日常事务中抽出时间总结，还要写出亮点、新意，既让职工认可赞同，又要得到领导满意，的确令人纠结烦恼。我任班组长以来，没少和总结打交道，从起初的生搬硬套到现在的胸有成竹，我有以下感触。
好总结，来自于平时积累。前年我的年底总结是套以前的，东拼西凑了5000多字勉强过关。去年，我和工班长老老实实总结了一年工作，因为内容实在、数据精确，被段上列为总结模板。今年段上要求结合十八大精神写班组总结，为此我们专门开了“主题班会”，集体分析一年的成绩与不足，共同展望来年目标，哪些工作一笔带过、哪些需要重点剖析、哪些还能再出彩……大家纷纷“支招”。连续3年了，我对货运班组建设、日常工作情况、队伍建设、安全管理早已了如指掌，班组各类台帐都实行了办公自动化系统管理，鼠标轻点数据、文字资料应有尽有，加上职工们的“创作灵感”，总结很快完成。没想到，集纳了众人智慧的总结报上去两天，就在全段货运站推广交流。
好总结，离不开日常实干。好总结不是吹出来，是正儿八经干出来的，只有的确干到了、干好了，总结才能言之有物，有理有据，让人眼前一亮、心中感动。班组里大小事情繁杂，无需又捡芝麻又抱西瓜，重点应落脚在安全经营重要任务指标完成情况和队伍建设、突发事件处置、攻坚克难采取的措施等，这些可是班组的财富，可以写进“治班宝典”指导今后的工作。例如，受大环境影响今年运输行业不景气，我们虽然有陕钢、汉钢两家固定货源“靠山”，但职工们积极拓展营销途径，主动走访吸引区内的厂矿企业，争取新增货源。得知已停产2年的煎茶岭矿业公司准备开工，货运员们五次跋山涉水走访煎茶岭，拉回了4万吨新货源，目前已发送144车近1万吨镍精矿。如果没有真抓实干，没有亲身经历，总结里不会有这么鲜活的事例。
好总结，要懂得理性扬弃。总结具有承上启下的功能，是对一年来工作的理性的梳理分析，需将其上升到理性的高度。通过总结得出适合班组和职工个人良性发展的一般规律、普遍经验，指导班组工作创新发展，值得他人学习借鉴。我们从去年开始尝试路企合署办公机制，通过两年来的不断总结、完善，该工作机制得以在全段推广。成果要总结分析，缺点也要总结分析，探究问题背后的深层原因，敢于摒弃工作陋习，避免在以后犯同样的错误。我们的班组总结针对劳动安全、装载加固、职工“两纪”等76个问题的分析、整改措施占了1/3篇幅，这丝毫没有影响总结的质量和我们的工作成绩。大家认为问题写进总结，可以时时警示自己整改错误，少走弯路。
好总结，要敢于高标定位。总结不是“终结”，不是一年到头画个完美的句号就完事了，如果写完总结后将其束之高阁，简直是浪费班组资源。好的总结，应该是来年的工作蓝图，让大家“有看头，有想头，有干头，有盼头”。当然，高标定位一定要切合班组实际，是让大家跳一跳能够得着的“苹果”。适当的压力是动力，如果没有追求目标，职工会觉得淡然无味；但一味唱高调，职工会反感厌恶。写2013年工作规划时，货运员提醒我把“进一步改进工作方法，服务企业、货主创先争优；彻底解决陕钢盘条装载加固方案、镍精矿70吨装载加固方案；争夺路局自控型建设先进班组”等内容写进去。当时我很感动，因为他们已经先行一步联系运输专家到车站实地解决装载问题。
功夫更在总结外，总结只是工作的一部分，应落脚在怎样学习借鉴别人的先进经验，怎样改进推动当前及今后的工作。有总结才会有提高！年底了，班组长们一定要给自己和班组员工一个“歇脚”的机会，大家一起总结得失、摸索规律，互动交流、积极实践，促进班组整体工作再上新台阶！（赵哲口述 穆英整理） |
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发表于 2012-12-17 20:58:52
发表于 2012-12-18 10:07:47
