辜成允：“鹰式管理”打造“水泥王国”

亮剑一往无前

            “我父亲是一个高瞻远瞩的思想家，而我是一个勤奋努力的‘执行者’。”
　　8月23日，风和日丽，中国水泥行业巨头聚集广东顺德。
　　“你好，你们好！”西装革履的台湾水泥股份有限公司（以下简称台泥）董事长辜成允微笑着向来人打着招呼。在会议休息时，他脱下浅色西装、挽起衬衣的袖子，与本报记者进行面对面的交谈。
　　在访谈中，辜成允一直强调提倡以“纪律、团队、执行”为核心的鹰式管理。
　　从做事的习惯开始改
　　辜成允于2003年底提出以“再创台泥企业团荣耀”为使命的“鹰式管理”再造工程。大刀阔斧，除旧布新，贯彻“精”、“简”、“准”的手法，强调在简单的平台上，通过准确的执行，迅速解决问题，让信息透明，让绩效说话。
　　他说，在改革初期非常顺利，没想到的是后期压力随之越来越大，原因就是员工的认识态度根本没有改变！
　　“改变是要从做事的习惯、从人与人的冲突开始。”在与员工经过一次激烈的交锋和印证后，成为一个分水岭———公司全体上下坚信这种变革只要顺利实施，就会取得成功。
　　观念一变天地宽。2005年，台泥在辜成允董事长的带领下，走出一片新天地，获利创下历史新高。
　　随后，为了使这套管理模式落到实处，辜成允亲自上阵在集团内推行信息化，辜成允说：“届时包括大陆工厂在内的所有的信息都要全面上线，按绩效管理，比如说一个公司卖出多少水泥，多少价钱，是赔是赚一目了然。“台泥”的成功，引起了业界的关注。有关人士评价，“鹰式管理”再造工程将成为台泥制胜的武器，也是台泥开创第二春的起步。
　　关键是人才
　　管理大师杜拉克讲过“企业存在的价值，就是创造业绩”。辜成允认为，台泥如果无法为股东创造更多利润，势必面临淘汰的命运。“要使台泥不步入这样一个结果，人才是关键。”
　　如何吸引人才？辜成允了解到，在2002年前，台泥没有调整过薪水。为此，他专门高薪聘请了一名人力副总，改变打卡机的模式———重新定薪酬制度和岗位制度。平时那些表现差和已到退休年龄的员工，一律辞退。同时实行发放红利和奖金的模式，这一制度极大激励了员工士气。“以前是推给别人做事，现在是抢着做。”
　　台泥一姓黄的资深副总告诉记者：“自己从员工到副经理，到经理，到副总，到现在的资深副总，总共用了20年了，而到公司高层仅用2年。”
　　“我们让那些真正有才能的人，来领导公司，进入公司高层。”辜成允说。
         员工的“三思”
　　辜成允说，我的父亲是思想家，父亲经营事业的精神落实到台泥就是他的八字箴言“谦冲致和，开诚立信”，这是他给和信、给台泥最重要的八个字。谦冲致和是儒家的看法，开诚立信，中国人是无信不立，这是他所强调的正派经营。“这样的价值现在当然还适用，只是要给予新的定义。现在的竞争与从前不同，台泥需要归零，重新开始，针对这八个字应该给予新的时代定义。”辜成允认真对告诉记者。
　　他解释说，谦冲过去可能是注重伦理，现在可能是尊重专业。致和，可能是和谐，现在则是团队合作。每个人都很专业，在互相尊重的同时，要折衷，放开自己的专业；致和是因为大家互相的冲撞、切磋，能够得到最好的团队利益，这是谦冲致和。开诚立信，过去是不必签约，说话算话，任何人代表公司出去，就是公司最终的授权。现在出去讲话算话，也得要求对方诚信。
　　“我父亲是一个高瞻远瞩的思想家，而我是一个勤奋努力的执行者。所以我们换了一个不同的管理方式，叫做鹰式管理———纪律、团队、执行。”事实上这是“谦冲致和，开诚立信的另一种转变。我现在要求的是，什么事情都要量化、具体化、要精准严明，要求所有的沟通透明、简单、直接。”
　　改革是企业发展的动力，当然改革绝对不是否定过去的一切。但是我们要做的是，不要让历史的包袱压得我们喘不过气来。我告诉员工，现在我们做变革的目的，是要再造光辉、荣耀的台泥。我们的员工应该有三件事值得考虑好：首先是自己能为公司做什么；其二自己面临的最大问题；其三是自己对公司的问题有何具体意见。
　　新的目标
　　在达成第一阶段改革目标后，辜成允未来的设想是专注于水泥本业的经营，将以水泥及相关行业与电力等为核心事业，对于闲置资产及部分转投资事业都将逐一进行出售。
　　与此同时，台泥在大陆的布局已经着手展开，继在安徽朱家桥和江苏徐州布点后，台泥近期频繁投资华南，在广东英德、广西贵港、福建福州均设立水泥厂，预计在2008年前投入8亿美金，完成年产2230万吨水泥目标，跻身中国水泥三强之列。“到2012年，完成年产4000—5000万吨，达到在全球同行业排名15名之内。”辜成允信心十足地说。
　　台泥确立了未来几年的四大经营策略：一是扎根台湾，台湾市场不会放弃，提供更好的服务给客户，这是立业的根本；二是深耕华南，投资大陆华南地区是台泥未来成长的原动力，也是台泥未来快速成长的基石；三是主业清晰，台泥将非常坚决地处理非核心事业，使以水泥为核心的主业更加清晰；四是企业改造，这是台泥继续革新的关键，台泥将视其为一条无止境的路，保持旺盛的生命力。
　　记者了解到，辜成允为和信企业团之核心成员之一，肩负其它和信企业团内生产事业及通讯事业体内的重要责任。1985年起担任中国合成橡胶公司常务董事，负责规划碳烟事业国际化及生化事业的发展。1995年购并美国大陆碳烟公司，并担任董事长。1996年成立美国合太制药，与杜克大学从事生化新药研究，成果卓越。1999年起升任中国合成橡胶公司董事长。2000年在中国大陆购并安徽马鞍山碳烟厂，2001年购并辽宁鞍山碳烟厂。
　　辜成允，彰化鹿港人，1954年11月28日出生于台北市，台湾海基会已故董事长辜振甫之子。
　　1977年辜成允自美国华盛顿大学会计系毕业，即回台湾担任勤业会计师事务所查账员。两年后再度赴美，获美国宾州大学华顿学院企管硕士学位。次年返国，加入台湾水泥股份有限公司，从基层开始实地参与生产事业之经营，专责规划及执行全公司业务与管理系统的计算机化。1985年升任企划室主任，负责推动台泥企业团中、长期计划的订定与执行。1988年因业绩卓著获聘为副总经理，主管财务调度、投资规划与执行研考业务。1991年升任总经理。2003年获董事会推选担任董事长，同时兼任总经理迄今，并负责台泥企业团所属13家关系企业之联合发展。1999年担任中英商务协会首届会长。
           　链接：台泥企业团60年里程碑
　　创立于1946年的台湾水泥公司，主要营业范围包括水泥及水泥制品之生产与销售，以及预拌混凝土之产销。到2005年底，台泥已具备1800万吨的产能，其中在台湾的产能超过1000万吨，占据岛内55％的市场份额，在内地华南地区的产能也达到800万吨。
　　台泥现于广东英德、台湾和平、苏澳及花莲共设有四家水泥厂，于安徽朱家桥、福建福州、广西柳州投资或设立粉磨站，且将于2006年下半年为第五家水泥厂在广西贵港动土。台泥期望到2008年底在内地的产能突破2000万吨。同时，台泥也是台湾最大的预拌混凝土生产企业，在台湾设有27座混凝土搅拌站及一座纸厂。
　　1946年，台泥成立；
　　1993年，苏澳厂通过ISO9002认证；
　　1998年，小港厂通过ISO14001认证，花莲厂通过ISO9002认证，苏澳厂通过ISO14001认证，台泥台北总部新大楼落成；
　　2000年，安徽朱家桥水泥有限公司研磨厂投产，年产矿渣粉70万吨；
　　2001年，全公司水泥年产能达到1060万吨；
　　2003年，和平厂通过ISO14001认证，在福建福州长乐兴建年产150万吨水泥研磨厂及25000吨级码头；
　　2004年，广西柳州年产水泥70万吨矿渣粉研磨厂动工，次年4月完工投产；广东英德水泥厂第一期工程（日常6000吨熟料旋窑两座）动工；
　　2005年，福建福州的码头开始商业运作；
2006年，台泥英德厂一期工程竣工，2006年产量将可达到450万吨。