白立新：不逼员工做天才

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白立新 IBM(中国)运营战略首席顾问
一套好的组织体系可以让普通人像天才一样工作，反之，天才也会在这种环境中被磨损。

在一家规模不小的企业，第一次见面，董事长就跟我诉苦，说公司员工的意识和能力存在很大问题。开始，我信以为真了，花了很多时间讨论员工的“招、选、用、育、考、留”。

第二次拜访该公司时，我参加了他们的一次管理例会。会上，董事长再次指责员工的责任心不够。他举的例子是，采购专员不去主动了解产品销售情况、生产计划、原材料库存，盲目采购了许多不急需的材料，而有些急需的原材料又没有买来。

会后，我专门跟董事长谈这个问题。我反问他，如果你没有一个基本的信息系统，及时通知采购专员有关市场预测和销售计划、生产计划和原材料需求计划的信息，你凭什么要求一名普通员工主动而且全面地掌握这些资料?这个世界上天才总是少数，而雷锋只有一个(还挂在了墙上)，我们多数人都是普普通通的人。不断提升自身的能力与责任感固然重要，更重要的是建立一套组织体系。一套好的组织体系可以让普通人像天才一样工作，反之，天才也会在这种环境中被磨损。

幸运的是，董事长接受了我的分析。该公司开始放弃寻找和培养天才的努力，转而简化项目公司的管理，并把管理和运营上需要处理的复杂问题交给后台，比如，公司财务部建立了投资和建设项目的成本模型，公司所需要的任何有关成本概算、预算、核算的工作，均由财务部通过IT系统来处理。

我这样说，并不意味着人才培养不重要，我的意思是，在市场高速发展时期，组织能力更重要，而且，组织能力的建设比个人能力的提升，更容易取得成效。