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[我的职场故事] 调整外贸业务管理给外贸“减压”

发表于 2013-1-5 10:34:32 | 查看全部 |阅读模式

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    如今的外贸形势,国外客户一直认为必须跟中国供应商多交流,在未来经济走势不明朗,下单要非常谨慎。作为第一大贸易伙伴,欧美市场的变化对我国至关重要。

据笔者了解,就我国服装外贸市场来看。今年以来,包括德国、意大利在内的欧美客户有两个变化:一是分拆订单,原来一个单子5000件服装,就一种款式,现在虽然数量没变,但款式有四五种;二是改变面料,原来用进口面料,现在换成国产面料。

“客户这样做,就是考虑到经济不景气。分拆订单提供了市场更多选择,减小风险。将进口面料改成国产面料,卖价不变,可直接减少成本15-20%。”深陷债务危机的西班牙,这种变化更加明显。面对这样的变化,要摆脱这样的外贸压力,外贸企业必须及时调整业务管理。

首先,提高外贸企业业务管理水平。整体的业务管理水平必须及时的得到提高。业务管理直接关系到企业跟客户之间的交易往来,直接关系到企业的命脉。外贸企业应该引入先进的管理理念和手段,实施外贸业务管理软件对企业进行合理化地业务管理。

其次,转变“以产品为核心”的管理理念,实现“以客户为核心”的业务管理理念。以客户为中心,加强客户相关资料的统一管理能力。在业务管理系统中,形成自动生成客户编码、管理客户来源、管理客户邮件和详细记录与客户的相关资料等能力。

第三,加强外贸企业业务管理,提高对国外客户信息的实时准确把握的能力。在面对不可逆转的国内外贸易环境下,外贸企业只能加强自身的“素质”,提高对外贸企业业务的管理与把握。利用合理科学的管理,结合本公司内部的相关数据资料,提高对国外客户运作方向和态势进行实时准确把握。

   
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