马上注册!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册
×
在车间管理中,优化业务流程的目的是为了最大程度上去满足客户日益增长和变化多短的需求,为客户增值;与此同时,也是为了实现企业的经营规划所提出的各项指标,为企业增值。这是矛盾的统一。
客户价值和企业价值是有关联又有区别的;客户的价值是以自己认可的费用获取能够为自己带来效益的产品和服务;不仅是产品和服务本身,而且是产品的服务带来的效益。而企业的价值是获取合理的利润,这是企业生存与发展的需要。企业的价值只有在满足客户价值的前提下才能得到。因此,必须把客户价值同企业价值统一起来,才能谋求共同发展,持续的实现共赢。企业失去客户与合作伙伴将无法生存,与合作伙伴“共赢”是衡量企业竞争力和可持续发展潜力的重要标志之一,而实现共赢的前提是诚信。
一个企业的竞争优势,在一定程度上,通过观察和分析它车间管理的经营策略、企业文化和业务流程即可见端倪,这就是价值链的出发点。比如,产品研发和进入市场的周期长短、对市场和环境变化的021-68886010应变能力以及交付能力的影响速度、总体运营成本等,不同的企业由于不同的管理模式和业务流程,在实践和速度这个当代竞争要素上会有很大差别。按照增值的原则分析现有业务流程、设计理想流程是实施ERP系统前期工作中的首要工作。 |