表扬的魅力

连续风格

                   武小进


  有一个著名的“保龄球效应”，讲的是两支保龄球训练队在训练过程中出现相同的状况，不同的教导方法，从而导致不同的结果。都是只打掉了7只保龄球，一个队的教练看到的是好的一面，对队员进行了表扬和鼓励，而另一个队伍的教练看到的却是没有打到的3只保龄球，对队员进行的是呵斥，结果前面一个队伍成绩越来越好，另外一个队伍却是越来越差。
    可见表扬起到的巨大作用。虽然好孩子不一定都是夸出来的，但一声表扬会让他们更加自信，成功的时候需要的是小表扬，失败的时候需要的是大鼓励，应该多看到他们的进步，而不是盯着他失误的一面进行呵斥。呵斥或许能让他们注意到自己的错误，但是也有可能从此让他战战兢兢，反而使他们无从下手。
    笔者认为，企业领导同样也要适度运用表扬和鼓励。特别是对新进企业的人员应该多进行表扬和鼓励，因为新进人员在新的工作环境更希望得到上级的肯定，得到肯定后更能促进他们发挥更大潜力投入工作，创造出更大的社会价值。所以，对待下级，不妨多一些表扬和鼓励。