【跟帖1121期抓拍】美丽班组的“暖冬行动”

世界和平 · 发表于 2013-1-27 21:57:01

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修改稿：小候鸟亲子候车服务、助购服务……春运以来，汉中火车站客运班组“汉水情”亲情服务团队的“暖冬行动”，温暖了旅客心窝窝。“汉水情”是该站2012年来培育的客运服务品牌，自品牌创建以来帮扶重点旅客5000千余人次。2012年荣获西安铁路局十大优质服务品牌称号，被陕西省总工会授予“工人先锋号”。该站将2013年春运作为打造美丽班组的突破口，进一步优化便民利民措施，推出了助老服务、小候鸟助行、助困、助残、助农服务等帮扶项目，在其进站、专区候车、提前检票、乘降等环节给予重点帮助。他们还联手列车及到站开通亲情接力服务，对重点旅客做好旅途中的帮扶和照顾。（王国强穆英）

原稿：今年春运，汉中火车站“汉水情”亲情服务团队推出“暖冬行动”主题活动。分别针对不同的旅客群体提供小候鸟服务、助老服务、助困服务、助残服务、助农服务和助购服务，认真做好进站、候车、乘降等环节的重点帮助，采取提前进站、安排座椅候车、提前检票、送上列车，通知列车及到站重点照顾的亲情接力服务。“汉水情” 亲情服务团队是该站2012年春运前成立的美丽班组，是2012年西安铁路局十大优质服务品牌之一，自创建以来帮扶重点旅客5000余人次。