三措并举淬励“三快”班组（修改稿）

登高的温石

山东能源肥矿集团电力公司变配电工区机关变电所巧妙运用“末位请客法”、“QQ聊天法”和“屏保贴士法”这三项举措，打造出了一支“技术过硬反应快”、“知识丰富进步快”和“员工团结交心快”的“三快”班组，在公司引起了强烈反响，1月28日下午，笔者欣然前往采访。
2012下半年以来，电力公司对变电所的设备陆续进行了大规模的技术改造，淘汰了陈旧的供电机组，换成了远程数控供电设备。智能化提高了，工作技术要求也随之提高了。作为变电所里12名新老不一的“娘子军”，是怎样快速掌握了新设备的操作方法，顺利投入正常运行的呢？带着这个疑问，笔者采访了变电所的员工。
“我们的方法源自生活，都是员工比较容易接受的‘土办法’套用到工作中，不拐弯抹角，直截了当嘎嘣脆。”所长刘春梅幽默的介绍让笔者会心一笑，班组处在管理阶层最底端，管理方法无需深奥，关键在于实效。实践证明，变电所这一系列管理方法很适合该所实际，取得了明显的效果。
“末位请客法”激发学习热情：刚开始改造时，员工接受新知识的能力不同，掌握慢的员工出现了厌学的情绪。针对这一情况，刘春梅提出了“末位请客法”，充分利用“经济杠杆”助推员工学习积极性。“根据知识掌握情况，每周一次排名，末位员工要自己掏腰包请大家吃饭，以获取所有人的帮助；模拟操作期间，操作出错频繁的要请客，掏钱买教训；学习期间，学的慢的且有厌学情绪的，要接连请客两次。”所长刘春梅做了具体介绍。“现在物价高涨，挣钱都不容易，让谁请客谁都得掂量掂量，再说，也丢面子啊。”员工于敏插话说。为了避免出错花钱请客，变电所全体员工均爆发出空前的热情，不放过任何一个可以学习的机会。“我对数控设备有一种本能的排斥，总觉得它是隐形的，掌握起来有些慢。”老员工张平对笔者说起了她的学习历程：“可是一听说学不好得请客，我立刻打起了十二分精神，不光在班上学，回到家也挤出时间学，有时晚上困得抱着流程图就睡着了……”张平的话引起大家一阵善意的哄笑。笑归笑，实践证明了这种方法的实用性：所有的员工都全力投入到操控新设备的学习之中，很快掌握了操作方法，并在新设备投产试运行期间一路绿灯，没有出现一起因误操作引发的停电事故，成为一支操作果断、反应迅捷、雷厉风行的“铁娘子”团队。
“QQ聊天法”提升业务技能：新设备刚投入运行的时候，总是遇到新问题，一切都在摸索之中。“我们都有QQ号码，我就创建了一个‘机关变电所QQ群’，专门解决运行过程中碰到的‘拦路虎’。”据刘春梅介绍，该所员工是三班运行，集中学习比较困难，所以她利用QQ群让大家互动。这一招还真灵，员工遇到操作难题，直接在聊天记录里就可以找到答案。都解决不了的技术难题，她们就打印出来，去咨询技术员徐江岭，得到解答后再发布到群里让大家共享。
“今天上午集团公司安监局来检查时，该所员工对答如流、操作规范、动作整齐划一，得到了检查团的一致好评。”工区书记程学平对笔者说。
“屏保贴士法”增进员工感情：在变电所微机控制室屏幕上，笔者还看到了这样的字幕：“今天你微笑了吗？”“有不开心的事要说出来”“多交流沟通，架起连心桥”……这是所长刘春梅的“杰作”。刘春梅兼任该所女工主任，没有电脑前，她经常组织协管员一起，利用张贴标语、发放宣传单的方式促进队伍和谐。有了电脑，她就设置了这些贴心屏保开解心结。谁家遇到了困难，她也会及时伸出援手，上班时“开小灶”，下班时送温暖。“那次我做胆囊炎手术，刘姐专程带着大家的心意来看我，我上班后很长一段时间，刘姐都给了我无微不至的照顾，她比我亲姐姐还亲。”已经痊愈的员工张娟一提起刘春梅就一脸的感激。
正是因为人本化管理和贴心关怀，变电所全体员工凝心聚力、履职尽责，像坚强的卫士，守护着供电设备，保证其安全经济运行。辛勤努力的结果是无尽的收获，变电所多次获得了“电力公司先进班组”、“先进女员工集体”、“十佳班组”等荣誉称号。

为生歌唱

正如老师说的，似乎字数多了些，个见啊。

登高的温石

谢谢老师指点，我也有同感，尽快缩减！

鸿雁

“笔者欣然前往采访。”请老师补充采访的时间哈，另外再精简就会更好了

登高的温石

谢谢你的宝贵意见！立刻修改，继续缩减！

cmfrjtly

个人觉得用“听说”开头找新闻由头，不太好，但由头其实是不错的。

登高的温石

谢谢你的宝贵意见！已做了修改，欢迎多多指导！