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各位老师,您好,我将稿子按"热点聚焦"的形式,自己初步改了一下,也不知是否合适,请您指点.谢谢!
让“考核制度”多些和谐之音
现代化企业为规范约束员工行为，制定并执行严格的考核制度：违反劳地动纪律者怎么办？考核！日常行为不当者怎么办？罚款！屡教不改者怎么办？严惩不贷！……等等，于是诸多管理行为变成了活生生的金钱交易。因此员工不满和抵抗情绪出现，不和谐也便由此产生。
对违规者严管重罚，这本也无可厚非。可是，罚过之后，也让人有些不解：难道管理者除了惩罚之外没有别的办法了吗？难道班组员工“喜欢”被罚吗？
管理者如此回答：有的人总是明知故犯，对这类人不处罚，不足以触及到灵魂。员工如是说：我们的钱可都是辛苦钱，挣一分都不容易啊！罚得我们心疼啦！
由此看来，严管重罚带来的影响不如人意。既然“你”不情“我”不愿，可是，为何处罚之后，违规现象却依然不断发生？难道就不能建立一种与员工情感产生共鸣的考核制度，营造一种有张有弛、井然有序的和谐氛围吗？
国电荆门热电厂燃料部的输煤运行的一个管理举措饶有趣味。在梅雨季节，输煤系统堵煤是很容易发生的事情，但是如果值班员当班时，因疏忽大意或者偷懒不及时检查落煤斗、除大块器等一些易堵塞部位，就极造成大面积堵煤，有时甚至多达几十吨。这堵的煤咋办呢？那就得处理干净。那可是体力活呀！许多人是承受不了的。于是，针对堵煤事件，部门和班组有一条人情味很浓的规定：地上的煤比较多时，可以让班组解决；如果太多了，可以由车间解决。但是这些人工费用必须由责任人掏腰包。于是，班组遇到类似情况，班长便根据具体情况号召其他班员来帮忙。这种劳动被视为一种自发的行为，是一种同事情谊，朋友间的帮忙。劳动之后的云云种种的费用也都是情理之中的了。这样把一种班组考核巧妙地隐形化了，惩罚了因工作责任心不够，造成经济损失的班员。在帮助后进的基础上适当进行经济惩罚，既刻骨铭心，又同时做到惩前毖后，让其他班员牢记前车之鉴，后事之师；巩固软性班级奖惩制度的同时，增进班长与班员、班员与班员之间的感情，营造一种和谐氛围，以利于班组的正常稳定运转。因此堵煤、洒煤事件几乎绝迹。
这样考核，取之于民，用之于民，做在明处，罚在明处，融情于罚，既增强了惩罚的效力，又增加班组凝聚力，在考核中唱响和谐之音，可谓是一举多得，何乐而不为？！
常言道：没有规矩，不成方圆。建立规则是必要的，也是重要的。无数例证也表明，规则无处不在，不容忽视，而且它与感情还有着千丝万缕的联系：没有规则的感情是极其脆弱的；没有感情的规则又会引发一些不良倾向。
感情之与规则，就如企业员工情感和考核制度，前者是维系关系的主观感受，具有灵活性和人的感应性；后者是关系维系的客观标准，显得抽象和死板。两者存在许多重叠、交叉或并列，不可能完全重合。因此，要使感情与规则相互融合，一方面，扩展规则的内涵，使其涵盖社会、经济、政治、法律、文化、外交等方面伦理，从而在考核制度和员工情感之间建立或者明确双方都很明晰的规则，使个体人伦观在企业复杂环境中得以“扬弃”。 其二，必须强化规则的伦理基础，使其尽可能体现社会伦理观，使员工从情感上理解考核制度的必要性，实现二者的相互沟通，实现规则自身价值内涵的“扬弃”。 |
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发表于 2007-9-1 16:46:09
发表于 2007-9-3 08:44:12
