旅客程西凤动情讲述餐车长闫焕霞的感人故事

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她把我当成自己的亲姐妹，周到的照顾我，让我在病中感觉不到孤单和无助”，旅客程西凤一想起那天在L17次旅客列车上的经历，便不由自主地打开了话匣子。

“我和别人打听到她叫闫焕霞，是L17次旅客列车的餐车长。这个姐姐热情，有影响力，餐车工作人员都亲切地称呼她‘闫姐’，都跟她学，对旅客可好呢！”

接到程西凤寄来的感谢信后，记者第一时间电话连线采访了她，事情已经过去一周时间，但仍然听得出她语调中流露出的激动。

程西凤所说的闫焕霞，是北京铁路局石家庄电力机务段的一名职工，今年春运前经过严格培训后，担任了L17次旅客列车的餐车长。

餐车这活儿，其实在列车上是最累的，除要保证列车上一千多人的一日三餐外，每天要提前为列车工作人员准备工作餐，零点始发时还要为夜班的工作人员准备夜餐，那就是一日备七餐，十来个人两班倒，每天休息超不过六小时，连男同志们都累得爬不起来。但小闫愣是干的风风火火，有声有色。

小闫性格开朗、外向，爱说爱笑，是个热心肠。让程西凤感动的是，春节前她登上了北京西到成都的L17次，她的目的地是陕西宝鸡市。北京开车不久，程西凤感觉肚子疼，而且是那种让人忍受不了的疼痛。列车员搀扶她到了餐车，“给我指指哪里疼”一个身着餐车服的大姐问她，并熟练的用手轻轻地找她疼痛的处所。“不是阑尾炎，你在站台等车时间是不是很长？”，“嗯，等了好久。”“吃点药，再喝碗儿热汤，很快就好”，程西凤说等吃完药喝完汤感觉舒服了，她才顾得上看看这个热心大姐是谁,长得啥摸样。

这一晚上，小闫请示领导后没有按预定安排回宿营车休息，而是在餐车值班，也照顾她这位病号。

在餐车上，程西凤说她近距离的欣赏到了闫焕霞待旅客如亲人的一幕幕，不管是来买东西的吃的，还是来倒水的，闫焕霞都会热情的为他们服务，嘘寒问暖，让人觉得亲近。

直到她在宝鸡车站下车，这个餐车上的人们为她提供了很多帮助，让她觉得温暖，“和他们在一起，感觉就象和兄弟姐妹在一起那样，一点儿也不生分”。

程西凤说她给闫焕霞留下了手机号，这次旅途让她对铁路人有了新的发现，“这是一群充满活力，热情洋溢的人，他们把无私奉献当做了追求，把服务旅客、待旅客如亲人视作自己的天职！我理解他们了，一出来四天真不容易。”（李忠科、赵国臣）