生意多 服务不能差

王康123

        春节期间，市消协、市工商局12315申诉举报中心共受理消费者投（申）诉113件，个别商家滞后、懈怠的服务，给消费者带来假期消费阴影。
　　春节长假期间，许多消费者喜欢到酒吧、影城等娱乐场所聚亲会友、放松身心，但很多不和谐声音也随之出现。有的歌舞厅、酒吧、影城擅自缩短服务时间或拒绝使用优惠券，不提供消费凭证。另据消费者反映，一些餐厅的菜品质量也较平时有所下降，有的只是将预制菜品微波加热后即提供给消费者，口感大大降低。此外，餐厅不能按合同约定提供服务、不能提供发票也是消费者投诉最多的问题。
　　春节期间劳动力不足，部分递送行业的正常运转受到影响，有消费者反映订阅的报纸没有及时送到，订购的鲜奶春节期间也不能按时送达。还有消费者反映，原本春节前购买的家电就是为了在节日期间使用，但商家却因为备货不足、员工较少等原因致延迟送货。家电发生故障了，维修单位因缺少配件或维修人力不足，出现不能及时提供维修服务的情况。假期内，节日食品市场也暴露出诸多问题。如有消费者反映购买的巧克力、元宵、蛋糕等食品超过保质期或在保质期内变质，购买的海鲜分量不足，鲜肉疑有注水、掺假等问题。

来源：中国网

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