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忠诚是立身之本，是企业无价的资产
文：王旭红
孟子曾经说过，“天时不如地利，地利不如人和”。什么是“人和”？用企业管理的话讲，就是员工忠诚度。用市场营销的话讲，就是顾客忠诚度。（中企互动平台微博ctxz）
近日，作者风青杨撰文：就阿里巴巴马云选接班人，进行了分析，就“接班人的能力重要，还是忠诚度重要”进行分析后，认为马云首先选择的是后者。（BWCHINESE中文网）
忠诚意为忠厚、诚实、诚信，是人类优秀的品德，拥有这一美德的人，会赢得人们的喜欢和拥戴。而一个品行不端、德行糟糕的人无法赢得人们的信任，很难与他人合作。在工作中，忠诚与能力相比，忠诚是美德，是个人修养。忠诚度是员工在企业的信誉和形象。能力是自身学习而用于实践的有效方法，是出色地完成各项工作的本事，如协调能力，管理能力等各方面的才能。能力可在工作中培养锻炼而提高。
一个能力平平却忠诚的人在工作中是脚踏实地的，经过学习和锻炼，他的能力会很快提升。因此，有德之人可通过后天的学习达到提高能力的目的。相反，一个能力很高，没有忠诚度的人很可能会做出有违道德的事，这样的人又怎能搞好同事关系，企业又怎能委予重任？能力再好，无人拥戴和信任，没有和缓的凝聚力，工作起来便是一盘散沙，而导致工作陷入僵局。两者相比，忠诚比能力更重要。
我的一个同学，高中毕业后，进入一家企业做出纳工作，他对待工作极其认真，对财务账务输出严格把关，为公司节省每一分钱，他对工作的认真和忠诚的品德被总裁看中，于是调至各个部门锻炼学习，几年之后，具备各种能力的他已经是这个公司的董事长。这种因品德为先而最终走上事业高峰的人还有许多。
就像商人，一个具有忠诚品质的人一定会比能力高而品德差的人信誉度好，事业也会更长久。又比如刘邦，他在家乡时，是一个混吃混喝的侠义之士，但对他的一帮兄弟仗义忠诚，他用自己的言行赢得了弟兄们对他的忠诚，在后来的战争中，逐渐锻炼成一个有能力的君王，他帐下的大将无一不是忠诚之士。韩信能力非凡，却忠心耿耿，若韩信是个不忠诚的人，他随时都有自己称王的机会。但他是个忠诚的人，刘邦因此而得天下。这说明忠诚第一。
在现在的企业里，有才之人比比皆是，人们凭着自己的能力在职场打拼，能做到德才兼备的人都是人之骄子。在忠诚和能力之间，拥有了忠诚这一美德，那么能力会在后天的学习中逐渐拥有。而有能力的人不一定全部拥有忠诚这一美德。
中国几千年的古典文化，无论是孟子，孔子，还是老子，无一例外教育人们以德为先，学习忠诚之道，做人厚道、诚实是中华名族的传统美德，亦是人人皆应具备的涵养。忠诚之于人，是立身之本。有了忠诚，便是人和，员工队伍之间和谐，凝聚力强，任何困难都会迎刃而解。
唐代《国史补》中记载了一个”啤酒节帅”的故事，一名叫任迪简的判官，一次赴宴迟到，按规矩该罚酒，倒酒的侍卫一时马虎，错吧醋壶当酒壶给判官倒了满满一盅醋，任迪简一喝，酸不可忍，怎么办？他知道军吏李景治军极严，如讲出来，侍卫必有杀身之祸，于是咬紧牙关，一饮而尽，结果“吐血而归”，事情传出，军中闻者皆感泣，无不赞扬任判官的忠厚，他从此更加受到众人的拥戴。他的忠厚赢得了所有人对他的忠诚。
而员工整体忠诚度很大程度上在于企业对员工的忠诚度。有这样一个故事，春秋五霸之一的晋文公准备攻打原国，和大夫们约定十天攻下，到了第十天没有攻下，他准备鸣金收兵回国。有一个将士对他说：“再有三天就可以攻下了”。群臣也劝谏他再等几天。
文公说：“我和士卒约好十天，十天不退兵，我将失去信用，得到原地而失去信用，这种事我不愿做。”毅然率军回归。原国的人听到此事，便说：“有像他这样守信用的君王，我们为什么不归顺呢？”于是出城投降了，卫人听说此事，也主动归顺了文公。
这个故事说明了一个深刻的道理，一个君王，只有诚信于自己的部下，部下才能忠诚于君王，培养出有诚信的部队。这就是说，企业的领头人必须有忠诚这一优秀品德，这样，他才能要求员工忠诚。因此马云在选接班人的问题上选择了忠诚。企业树立起自己的忠诚形象，打造出忠诚守信的员工队伍，将忠诚打造成公司的标志，品牌。这样的企业会永远立于不败之地，谁还能说，这个企业员工这个团队没有能力呢？
忠诚是立身之本，是企业无价的资产。
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发表于 2013-2-19 12:53:16
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