当忠诚与能力不可兼得时，能力还是优先

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当忠诚与能力不可兼得时，能力还是优先
孟子曾经说过，“天时不如地利，地利不如人和”。什么是“人和”？用企业管理的话讲，就是员工忠诚度。用市场营销的话讲，就是顾客忠诚度。（中企互动平台微博ctxz）
    近日，作者风青杨撰文：就阿里巴巴马云选接班人，进行了分析，就“接班人的能力重要，还是忠诚度重要”进行分析后，认为马云首先选择的是后者。（BWCHINESE中文网）
在选择接班人的问题上，谁都希望既有能力强又有忠诚度高的人，但有时这样的好事并不太多。从笔者多年职场经历来看，许多能力强的人，其脾气都很大，身上的这样那样的毛病也不少。俗话说：金无足赤，人无完人。能力强的人，有时就如同一匹桀骜不驯的野马，对主人不是那么的忠诚，那么的听话。而忠诚度高的人，对自己的上级可能就是百依百顺，因为从某种角度上讲，这类人没什么本事，也只好对自己的上级忠诚了，否则，别人就说他一无是处了，最终还可能要面临被淘汰境地。当然这类人最大的优点就是听话，领导怎么说，他就怎么干，从来不知道拐弯抹角，怎样创新，也不敢大胆创新，思维空间狭窄，说话办事优柔寡断。若站在企业管理角度上讲，忠诚度高的人整天是琢磨人，而缺乏琢磨事，工作能力强的人则是整天琢磨事，而很少花时间琢磨人，这两者有时还互相排斥，互相抵触。所以，在通常情况下，忠诚度高的人都比较受人喜欢，工作能力强的人在处理人际关系上比较欠缺，有时还爱钻牛角尖，认死理。
笔者单位曾有个中层干部，平时很少与人交往，说话办事不讨人喜欢，有时上级领导说的话他也敢反驳几句，在许多人看来，他的忠诚度简直要大打折扣了。可说到他的能力时，没有人不翘起大拇指，别人处理不掉的技术活，经他一处理立马就迎刃而解了。可就是这样一个能力强、忠诚度低的人，每次在考评打分时都不太高，原因很简单，大家都说他智商高、情商低。后来，他经人点拨后，说话办事也逐渐由“硬性”变成了“弹性”，在忠诚度上也有了长进。单位一把手调走后，在他主持工作几年中，单位各项工作都很出色。古语说，“本领若是，事事发出皆是；本领若不是，事事皆不是也”。由此可见，有了能力和本领，事业才有支撑、尽责才有依靠、成事才有保证。
现在一些单位在考虑接班人问题上确实存在“宁可要忠诚度高，也不要能力强”的问题，这里原因也是多方面的，有的是那些爱表现、会来事的人蒙蔽了一把手的眼睛，或是组织部门的眼睛；有的是喜欢搞裙带关系，任人唯亲，而不是任人唯贤；还有的是为了今后自己卸任之后，有一个华丽转身等等。总之，这里名堂还真不少，稍有点头脑的人都能察觉其中的奥秘。
能力强，忠诚度低的人是可以感化的，可以造就的。你让部下对你忠诚度高一些，你就要用真情实意地对待部下，而不是不屑一顾的蔑视他，甚至否定他的能力。
俗话说：人心换人心，八两对半斤。笔者认为，在企业谈人和也好，说忠诚度也罢，都离不开以人为本的管理理念。要培植员工的团队意识，企业就要突出“以人为本”，让想干事的人有事干，能干事的人干成事，多给他们施展才华的舞台和空间。同时还要有一种健康、光明、积极向上、关爱员工的企业文化，有一套透明、公开、公正的现代化管理制度，有一系列教育人、引导人、尊重人、激励人的配套措施，只有这样才能提升员工对企业的归属感和亲和力，有效增强企业的向心力和战斗力。

wxpzp

现实中企业用人的确是看中能力的多。

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胡云峰

"笔者认为，在企业谈人和也好，说忠诚度也罢，都离不开以人为本的管理理念。"

鸿雁

赞同老师以人为本的观点

敬业心

论得实际

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为生歌唱

让想干事的人有事干，能干事的人干成事，特别赞同这个观点。