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作为当今世界最发达的国家,美国政府企业的接待之道令人感受颇深
看美国政府企业的接待之道
笔者在美期间打交道最多的政府部门当属国务院外国记者中心,前后参加了该中心组织的几十个活动,请吃饭的只有寥寥几次,而且基本都是提供一些三明治、小饼干,再加一些饮料。
美国大企业的接待似乎不像政府那么 “抠门”,但通常也是能不请吃饭尽量不请。
家大业大的华尔街老板出手要大方一些,但也绝不是一味大手大脚。美国私募基金巨头赛尔伯斯管理的资产接近300亿美元,但是老板史蒂夫却是出了名的不请人喝酒和打高尔夫。该基金收购加拿大航空公司股权时,史蒂夫请加拿大航空公司的老板吃的午饭,是一人一块纸盒装的三明治。
虽然节省,但是美国政府或企业的接待非常注重细节。采访美国知名人士特别是政府高官时,美方都会安排专门的摄影记者在一边拍摄照片。有一次中国记者集体采访完布什总统后,提出要求希望和布什集体合影,布什说: “不”,大家一愣,没想到布什话锋一转:“我想和各位一一合影。”采访结束后不久,白宫摄影师就送来了照片。
美国人还有一些花费不多但是效果不错的做法。美国的市长接待比较重要的客人时,喜欢送上一张印刷精美的表彰状,上面有城市的名称、市徽,还有市长的亲笔签名,并根据来访人的情况写上欢迎某某来美国考察等几句恭维话,有时还发一张荣誉市民证书。这些东西很受访客的欢迎,因为有纪念价值,给人以度身定做的感觉,一些访客回去后还把它镶嵌在镜框里挂在墙上,但对市政府来说,这不过是一张价值10美分的纸。
(来源:人民网) |
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