切实创新管理，追求最大绩效

金山桥

切实创新管理，追求最大绩效

许峰

3月20日笔者来到上海铁路局南京东车辆段徐州下行运用车间采访，谈到创新管理，车间主任孙祥亮力推采访当值的下发二班和下到二班。

慢火才能煲出心灵鸡汤

“心急吃不着热粥，解决职工问题必须讲究科学的方法。”下发二班工长王建民深有体会地说。面对班组职工的违章违纪，王建民惯用的方法就是“急火”攻心，挥舞经济处罚的“尚方宝剑”，这样省心，可许多职工还是我行我素，令王建民非常苦恼。一次，在家慢火煲汤给他以启示，班组管理需要创新，解决班组职工的思想问题隐患必须努力寻求科学的方法，慢火才能煲出心灵鸡汤。班中有个青工小袁工作责任心不强，既经常请假休班，当班时也是简化作业，违章违纪不断，王建民板起脸，严格按规定扣钱即了之，可小袁依然毫不收敛，后来，王建民改变策略，沉着气，打持久战，象交朋友一样与之倾心交谈，动之以情，晓之以理，既讲铁路企业发展的形势，又讲违章违纪所带来的严重后果和付出的代价，帮助其算清了“政治帐，荣誉帐、经济帐、家庭帐及个人帐”等五笔帐，与之结对子帮促，循序渐进，加强鼓励，竟然让小袁逐步甩掉了懒散的作风，严格按标准作业，防止了多起铁路货车车辆典型故障，成为车间“冉冉升起”的一颗新星。王建民说，小袁真象脱胎换骨一般，他的成功转变告诉我们，班组管理要主动创新，打破旧有的管理套路，追求管理效果的最大化。

管到位就是最大的关爱

王伟是该车间下到二班的工长，以往一谈到班组优质完成生产任务，他真有些头疼，许多职工不严格执行作业标准，造成产品质量快速下滑，班组管理也被车间挂上了限期整改的“黄牌”。他很快就意识到，只有创新管理，才能走出困境。人常言，“严是爱，松是害”，现实工作中，对职工管到位就是对其最大的关爱。职工都是来挣钱养家糊口的，谁干的活出了质量问题，不仅经济考核，还可能受到处分，最大受害者还是职工自己啊！王伟不再坚持头疼医疼，脚疼医脚的战略，而真刀实枪地全面抓落实，真正管到位。他以强化作业标准制度的落实为抓手，严格质量抽查制度，主动量化标准，加强责任追究。譬如车间下发了《关于防止铁路货车车辆抱闸的控制措施》，一些职工总是执行不到位，王伟就加大对他们所检修的铁路货车车辆的技术质量抽查，发现问题就举一反三，查找深层原因，落实补强要求，对仍然不能全面执行车间质量控制措施的职工，王伟就狠下心，从严经济考核，强化责任追究，提高了生产任务管理的执行力，从而确保了车间各项作业标准措施在班组百分之百的落实到位，杜绝了严重的漏检漏修，防止的铁路货车重点及典型故障也名列车间前茅。王伟告诉笔者，管到位，必须要“宁听骂声，不听哭声！”的勇气。这似豪情壮语，却更让人听懂王伟“管到位”的良苦用心。

笔者感言：主动突破旧有模式和惯用方法，追求班组管理绩效最大化，这就是切合班组管理实际的创新，它比标新立异、看上去很美的创新管理更实在，更值得借鉴，更有现实意义，也更管用。企业发展终归会风风雨雨，班组作为最基层的细胞，必须通过创新点燃生命的活力，班组长责无旁贷！

cmfrjtly

老师2011年注册,至今在线只有4小时,想必你的稿件早有准备,先祝贺下.