“牛奶哥”给乳业大亨上了一课

李明原创港

浙江台州市枫南小区门口有个“自助售奶摊”,15年来全凭顾客自觉,卖奶钱分文不差。这个诚信小故事打动了许多人。尽管食品行业屡有无良商家让我们心里添堵,但总有一些草根力量让我们感动。一些乳业巨头应当因这个小摊而汗颜:自身无“诚”,如何换来消费者的“信”?也就别怪大家热衷洋奶粉了。

摊主阿更火了,被众网友奉为“牛奶哥”。记者曾当面问阿更:为啥敢撂下摊位“自助售奶”?阿更解释说,一是自己忙送奶,顾不上；二是这里住户素质高,讲信誉。由此看来,诚信是相互的,正是他这份朴实的信任感染了居民,多年来大家约定俗成,才形成了互讲诚信的氛围。

阿更妻子在一个菜场门口也设了个摊位,那里人员比较复杂,须有人看管。由此看出,诚信不是无本之木,现实中的不诚信依然存在。这就要求我们共同营造和珍惜诚信的环境。如果任凭人们透支彼此的信任,则守约精神日渐式微,到头来每个人都是受害者。

“人而无信,不知其可也。”屡屡出现的食品安全问题,是国内部分企业失去市场之“信”的根源。“牛奶哥”则给他们上了一课,生意不在大小,诚信则灵。作为商家,应坚守诚信经营的底线,童叟无欺。要想生意长久,树立在消费者中的良好形象,就要学会当个老实人,不搞小聪明耍滑头,如此才能“行大道,大道越走越宽；利天下,利人方能利己”。

诚信是一份信用存折。你存得越多,别人接纳、回报你的就越厚重。今天我们为台州“牛奶哥”而感动,是因为这些草根力量支撑起来的诚信大厦还很脆弱,需要你我共同积聚更多这样的“正能量”。