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通过前两期“班组天地”有关创新的话题,我们已了解到,创新就是对产品、服务和过程进行有价值的改变,为企业及利益相关方创造新价值,把企业绩效提升到一个新的水平。
笔者认为,创新不应只局限于企业技术创新部门,创新对于企业所有员工,特别是身处一线的班组员工,都是十分重要的。在创新路上,企业不应该走上层路线,只依靠管理技术尖子,而应对班组员工进行引导,让更多的班组员工加入到创新的行列,走上下相结合的路子,使创新融入管理技术人员和班组员工的各项工作中,取得观念、机构、机制、流程和市场等管理方面的创新成果。
班组创新,一是要坚持两条腿走路,即走管理技术人员和班组员工相结合的路子。以往,企业管理技术人员因为深入一线机会不多,发现不了生产中存在的问题和需要改进、创新的地方;一线班组员工则由于能力所限,虽然经常发现一些生产中存在的问题和需要改进、创新的地方,却因为自身素质较低,对生产工艺等只知其然而不知其所以然,加上沟通协调能力欠缺,不能很好地发挥团队作用,因此难以将工作中遇到的问题转化成创新成果。
在这种情况下,企业如果让管理技术人员深入一线了解情况,做到对工艺技术和生产生产经营了如指掌。由此,自己发现或通过班组员工发现生产经营中存在的问题和需要创新的地方,并将其转化为创新成果。而班组员工则在大量实践的基础上,多向管理技术人员学习理论知识,或通过轮岗等其它学习形式,促进自身素质的提高,从而有能力解决,或与管理技术人员合作解决生产中遇到的困难和问题,在解决问题中获得创新成果。
二是要建立富有生机的创新项目管理机制。在建立班组员工与管理技术人员“无缝对接”的合作机制后,企业应从创新项目立项、确立首席负责人、预算管理、专利申报、成果鉴定等方面,建立一整套完整的项目管理办法,特别是建立向班组员工倾斜的奖励机制。同时,有效配置管理技术人员和班组员工相结合的创新队伍,在创新项目有物质保障的前提下,激励班组员工和管理技术人员一起,开展集成创新、消化吸收再创新等,取得优秀创新成果,提高班组乃至整个企业的综合实力。
(屈联西)
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