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“这里是印堂,长得平顺,表示有管理长才!”元月一个周六晚上,在“识人炼金术”课堂上,讲师郭証銂指着一位示范者这么说,同学们纷纷好奇地挤向前观察他的眉心。
识人、知人而后能御人
这些学习识人术的上课者,有的是想要提升业绩的业务员,也有不少是苦思御人之道的企业主管,来此寻找解答。“识人术是透过看相,来达到识人、知人而后能御人的效果!”教导识人术长达十年、学生加起来数千人的郭証銂说,识人术源自相学,古代帝王经常透过看相来识别人才,这套学问可说是领导统御的基石。
近代如清朝名臣曾国藩、故总统蒋介石,乃至于刚过世的企业家辜濂松等人,据说都精通识人术。郭証銂强调,这套“眼神气色相法”,并非要学来当论相的铁口半仙,而是懂得应用在日常生活中。
现任中华电信宜兰营运处副总黎茂琳,三年前就上过郭証銂的课,一年前升任现职之后,管理规模从十多人一举扩大为三百多位,“一时之间没办法一一认识部属,但透过识人术,有些人一看就大致了解如何应对!”识人术成为他在管理上的辅助利器。
“我看的重点,最主要是眼神,因为从中显露的神色,能够体现这个人的思想与行为!”年届六旬、已有数十年管理经验的黎茂琳说,其实识人术就是一套统计学,很能呼应他在管理上的经验法则。
例如,相学上说从山根处即隆起,整个鼻子都长得高耸的人,通常成就也大。黎茂琳的观察也是如此。他说,鼻子大的人,若加上眼神发亮,通常具有事业雄心,成就动机也强,因此升迁就比较快。对于这样的部属,他就认真帮他们找舞台,“因为只要找好舞台、给他空间,他自然就冲了,根本不需要我催促!”
对黎茂琳而言,识人术帮助他辨识人才、进而能使用人才,就像下棋一样,只要将棋子放对位置,胜利自然指日可待。
黎茂琳记得,他刚到任时,初见到一位单眼皮、眼形细长,眼神看人有评断意味的部属,认定他应是理智型的人,习惯把法理摆在第一。
果然,这个人是公司内的意见领袖,见到不公平的事就跳出来据理力争,而且在黎茂琳一上任时,这人就藉机到他办公室观察赠送花篮上的署名,想掂掂黎的斤两。
分类便于调兵遣将及应对
黎茂琳心里有数,这样的人只能以理服他,所以一遇到他争取的事情,例如职工福利等,一定准备好所有的资料,条列出自己能让步与必须坚持的依据。渐渐地,这个人服气了,不再动不动就挑战黎茂琳。
“真正难搞的,是那种个性固执却猜不透心思的人!”额高饱满的黎茂琳笑说,像有部属是头发自然卷,眼睛常常瞇成一条线,通常比较“难搞”。若加上声音听起来没有元气,言语之间多有闪烁,这可能就是推拖怕事。他通常不会把重责大任交给这种人。
在他眼中具有“五凸”特征的人,是典型将才之选。这种相型的最好范例就是前副总统萧万长,因为他的“额头”“双颊”“鼻子”与“下巴”这五个地方都饱满外显。
来源:中新网-华文报摘 |