针对一线员工的收入、住房、三违帮教、素质提升等热点问题----石壕矿工作调研不走过

连续风格

                        罗喜林


    3月19日，松藻公司出台了《改进工作作风，密切联系群众实施办法的通知》，其中第一条就是深入调查研究，提高工作的针对性和指导性，实实在在解决生产、生活中的实际问题。
    “员工目前主要存在哪些不稳定因素？矿上执行的各种安全制度和管理办法是否真正取得实效？员工能否接受，是否存在抵制情绪？员工们又有什么意见和建议？下一步如何才能把各项工作开展的更好？”……
    为了解决一系列的难题，前不久，石壕煤矿在17个基层队随机抽选340名员工，针对他们关心的收入、住房、素质提升、三违帮教、双基工作等热点问题进行了调查，并针对调查的情况制定相关举措，务求真正为员工解难事，促进企业良好发展。
    精心设题，注重调研针对性
    “你认为执行安全三违转化奖励制度会有效果吗？你对矿今年‘双基’工作有何建议？《安全检查手册》执行情况如何，对手册有何建议……”
    为真正了解员工所思所想，该矿组织企管科、人力科、党工部等相关人员成立调研小组，重点针对员工切身利益有关联的问题进行了整理、筛选，共制定了32项调研内容。
    “企业要良好发展，离不开全体员工的共同支持和努力，我们虽然一直在努力改进制度和办法，但肯定还存在缺陷，让员工用事实说话，有助于我们一步的工作。”该矿企管科科长唐冲如是说。
    突击抽查，确保调研真实性
    “今天我们不是检查，是要听你们说真话，请你们把自己真实的想法都写出来。”利用周二安全政治学习时间，调研小组拿着调查卷分别来到各个基层队进行了突击抽查。
    调查为每个队随机选取20名普通员工，事前没有通知任何人，调查采用匿名，并严格规定了个人信息和观点将受到严格保密，严禁出现代答现象，回收率达到了100%，以保证此次调查的真实性。
    “我们都填的是自己真实的想法，如果我们填些虚假信息，矿上根据这个来决策，那最后不是害个人啊？”掘进三队员工曾凡超每项内容都填的非常认真。
    尊重民意，提高调研实效性
    “有员工提出队上‘双基’资料台账较多。”
    “针对《安全检查手册》，员工提出条款太多，而且手册太大，身上携带不方便。”
    “有个别老工人提出：即将退休的老工人能不能不参加案例、禁令的背诵。”
    ……
    结合调查的结果，矿企管科首先进行了整理、分类和归纳。随后，该矿矿长许刚组织相关科室及基层队长召开调研专题座谈会，对存在的问题商讨解决的方法。如：队上“双基”资料较多，规定各科室不得随意增加连队的台账；《安全检查手册》比较繁琐，将其简化内容，纳入手持机管理；即将退休的老工人既然在上班，也必须参加案例、禁令的背诵。
    此次调研的每项问题的对策都做到了，既考虑员工要求，又不失原则。对于实在解决不了的问题，该矿也要求各基层队和员工做好沟通，阐述详实理由。