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设置电能表“展示板” 创新服务举措为客户

发表于 2013-4-8 09:22:25 | 查看全部 |阅读模式

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朝阳供电公司:设置电能表“展示板” 创新服务举措为客户
       “新装的智能电表灵敏度较高,只要是经过检定合格的电表都是准确的,其性能比普通电表优越多了。”3月31日,记者在现场看到,辽宁朝阳供电公司在营业厅内设立机械表、智能表和电子表不同类型的电能表展示板,客服人员用同样一台热水器,通电后根据表的度数进行比对宣讲。
自从智能电表走进千家万户以来,朝阳公司从创新服务方式、提升服务品质上下功夫,力求在提升服务质量上取得新突破,在提高效率上取得新成效。“现在的电表转速太快,日积月累每年要多交不少电费”面对智能电表许多农民客户存在认识上的误解。针对此情况,朝阳公司通过细微的服务,积极采取措施正确引导。
“同样的电流作用下,三种电表的转速是一致的,也就是说智能电表的转速并不比其它电表快,但是智能表灵敏度高,有的用户误以为电表走快了。”针对每个月的交费期营业厅客户人流大,朝阳公司通过营业厅工作人员的宣传解释,很多客户亲眼见证了表计指数,消除了疑虑。
在展示板上,客服人员不仅进行了电量的比对,还为用户讲解如何读取电能表示数,介绍安全用电常识、节约用电小窍门等。朝阳公司创新服务方式在 “你用电,我用心”上备足“功课”,使供电优质服务得到了进一步的延伸。 (陈 阳 王九君)
信息来源:朝阳供电公司新闻中心 联系电话:0421-2823404  13130836438
邮编:122000
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发表于 2013-4-8 09:40:17 | 查看全部
不用留联系方式,注册资料请弄准。
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 楼主| 发表于 2013-4-8 16:34:27 | 查看全部
好的,明白了,我注册的资料真实有效,朝阳供电公司新闻中心和传媒部原来都是一样的,不过是换个称谓,就如同原来的思政部改叫党群部一样。感谢老师的提醒与指导,只是希望能登篇稿件,因为我是贵报的忠实读者,所以一直在关注,祝您工作愉快!也祝愿贵报越办越好!朝阳供电公司 陈阳
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发表于 2013-4-10 11:09:59 | 查看全部
未作稿件分类,请及时选择。

编辑--高级模式--稿件分类--所投类别
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发表于 2013-4-10 11:56:50 | 查看全部
陈老师好,请选择好稿件分类哈,按照楼上罗老师的提醒操作哦。
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发表于 2013-4-10 22:54:16 | 查看全部
在第一自然段中,新闻由头没有写出来。
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