莫让制度失“度”

连续风格

                         周义


   一篇题为《莫让制度失“度”》的文章，读后让人感触颇深。该文这样写到：“以激励为主的制度，是引导人们前进的‘路’和‘桥’；以惩罚为主的制度，则是约束人们行为的‘墙’和‘沟’。一项好的制度，应当注意其适度性，做到宽严有度、取舍有度、繁简有度。制度一旦失‘度’，再好的制度也会变成‘坏’制度。”
    这段论述可以说较好地概括出了制度中“制”与“度”的辩证关系，对于我们如何制定制度、执行制度、完善制度不无启发意义。
    纵观不少企业，在设计制度的时候，都有这样几种情况值得注意：或是盲目追求制度的控制力度，使之失之过严；或是盲目追求“制度化管理”，使之失之过滥；或是盲目追求制度的“完美”，使之失之繁琐，等等。如此以主观臆断强加于客观实际制定出来的制度，何以能够服众？又何以能够提高制度的执行力呢？
    制度过严、过滥、过于繁琐，其结果必然是超出员工的接受程度，容易使员工产生逆反心理。这样的制度，从某种意义上来说，只会成为一种虚张声势的摆设，使之失去制度本身的功能。
    因此，我们必须认识到，无论怎样的战略高度，任何制度的设计，都必须遵循客观规律，切忌凭长官意志办事。比如，安全是煤矿永恒的主题，那么，围绕这一主题设计的制度，就要以能够具体操作、具体考核为标准，这样才能使制度起到防患于未然的作用，进而促进企业的安全生产。
    通过制度来引导和约束员工的职业行为，是现代企业规范管理的基本要求。而这个“引导和约束”，应该是一种理性的认知而不是想象的当然。因此我们在设计制度时，须花大力气进行广泛调查研究，在这个基础上设计出来的制度，才能达到 “规范管理”的预期和目的。