“后悔权”被写进法条

李明原创港

4月23日，《消费者权益保护法》修正案草案首次提交全国人大。非现场购物将被赋予“后悔权”，冲动网购后不满意可在7天内退货。（4月24日《西安晚报》）

　　作为《消费者权益保护法》首次大修的“重头戏”，“后悔权”被写进法条，对消费者而言，不失为好事一桩。在消费路径渐变、网购备受青睐的语境下，“后悔权”被提上法律议程，无疑是种应时而变。

　　有不少人担心，这副“后悔药”，或有副作用：它或催生“霸王消费”，损害商家权益，冲击市场秩序。如果仅因后悔就能退货，对商家也许难言公平，甚至可能带来交易混乱。更何况，有些商品一经试用，价值也会贬损。

　　而这，也牵涉到对“后悔权”的利弊权衡。为消除“后悔权”带来的权益失衡，在《消费者权益保护法》中，也对其适用范围作了限定，即非现场购物。置于现实层面，它主要是指网购、电视购物等特定的消费领域。

　　实质上，在成熟的市场中，“后悔权”不止是消费者的单方权益，更有经商家允诺的合同性权利，也就是“买卖债权”。后者在市场上也早已有之，如有些商家承诺，×天内不满意可退货。但这种“后悔权”，并不普遍。

　　“后悔权”不宜只是单方的权限膨胀，而应兼顾多方权益——消费者权益要保护，市场秩序也要维护。基于此，它理应在前置条件、行使期限、配套制度等方面，都加以规范，避免矫枉过正。 文/佘宗明 图/朱慧卿