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                               石家庄百纳利安驾校    孙建国
    议论班组事，谈天说地情。工人日报班组天地每周一次的主题讨论，总是准时在聊天室里开始。天南地北的54名班组一线员工于5月18日这个吉祥的日子里，相约8点、网聚共探今日班组长的管理之道。沿着班组长管理不再遭罪的话题进一步深入班组长的酸甜苦辣和转型成长。大家认为不断提高管理水平和管理质量，成为首要任务。班组日常管理工作千头万绪，必须首先理顺，理出头绪才好管，理好才能出措施，对策，有针对性地制定管理方法才能管好，管好自然就顺畅了，就走向正道。
    卡内基说过：一个人的成功只有15%归结为他的专业知识，还有85%归于他表达思想，领导他人及呼唤起他人热情的能力。一个优秀班组长的管理，必须靠智商做基础，靠情商做把控，靠德商做方向。
    管理智商是班组学习之本，技术之根。一般的班组长往往是从基层的员工中脱颖而出，或提拔起来的。对于技术和专业一般都是尖子。所以在技术创新，技术管理上都是轻车熟路，但角色的转换也是必须的，要培养自己的替手，将技术毫无保留地传授下去。在管理实践中一定要转自己的角色，要知道这个岗位更需要管理，而不是技术。提高管理能力，要通过自我驱动、员工推动、上级拉动、三方互动等四轮驱动，注重现代管理方法，思路，措施的学习。石家庄百纳利安驾校，就是在班组优秀的技术人才中，选拔班组长后背人才的。如果能做好从技术到管理的转型，就会脱颖而出。对于后备人才，选派到清华大学执行经理高级班进修，适当时候委以重任，让他们在在锻炼，磨练中成长，适合的就留下来，不适用高管理的，学了管理对以后的工作也是百利而无一害的。
    管理情商是班组长必须把控的解决管理问题，搞好团队大局的能力。一个好的班组长，遇到的各种管理问题颇多，预料之中和意想不到的问题都可能有，尤其在繁杂的事务中，像一团乱麻缠绕时，人的情绪容易激发起来，激动起来。面对难缠之人，更不容易把控住自己的情绪，这样的话，很容易将纠纷扩大，影响问题的解决和处理。而这个时候真的需要有高的情商，来把控事态，把控局势，控制在可控范围之内。不要将问题和事情扩大化，要解决问题，将管理理顺，团队和谐，增加润滑，运行更加高效。在发现问题、解决问题中提升自己的管理能力，要化苦恼为甜蜜。实践不只是检验真理的标准，更是锻炼自己，提升自己管理能力的。从组长，班长到主任甚至更高的职位，提高自己的管理能力，才能韩信带兵多多益善。在成长的过程中，团队意识很重要，从小团队做起，胸怀大团队，才能不断地提高。目光放远，目光多大，能力多大，职位多高。山东能源肥城矿业集团电力公司变配电工区机关变电所的班长刘春梅，在管理年轻人时，为和他们打成一片，紧盯他们的兴趣，想尽办法挂着QQ冲太阳，就是为了能与班组成员有效沟通，融入到班组，融入到团队。
    管理德商是班组长必须有的人格魅力和职业道德。职业道德的核心应该是对班组的责任心和忠诚。没有责任心和忠诚，就无法将一帮团队真正凝聚在一起。多年来一种错误的认识认为高位的领导更需要德，而基层的班组管理人员则技术为主，好多人都佩服一个人的技术如何精湛，但让人长久佩服的其实是德，无德无以服众。班组管理以人为本，用爱管理，激发正能量。青岛港集团实华原油码头有限公司储运队运行四班的85后班长尹继德，通过甩膀子做榜样，欣赏夸赞激发员工积极性，用爱管理，通过职业道德激发出班组正能量，将“后进班”的帽子给顺利摘掉。
    现代班组管理，必须适应新形势，新成员的新需要，拿出钻研技术的劲头钻研管理，开阔思路，搞好创新管理，出台新方案，新措施，新行动。为高效管理班组，要在精细化的基础上，大道至简，这为班组管理之要旨。 |
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发表于 2013-5-22 17:45:56
发表于 2013-5-23 05:35:22
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